Исправлено: Google Play Код ошибки 491

Несколько пользователей получают « Код ошибки: 491 » в своем магазине Google Play при попытке загрузить или обновить приложение. Возможность загружать приложения на ваш смартфон является одной из часто используемых задач в наши дни, но эта ошибка не позволяет пользователям делать это. Эта проблема может возникнуть на любом устройстве Android, которое вы используете. Сообщение об ошибке будет « Не удается обновить приложение » или « Не удается загрузить приложение ».

Код ошибки: 491

Что вызывает код ошибки Google Play 491?

Изучив эту конкретную проблему, мы нашли несколько возможных причин, которые могут вызвать эту ошибку. Обычно эта ошибка означает, что ваш телефон больше не распознает вашу учетную запись Google, из-за чего он не может завершить запрошенную загрузку или обновление, запрошенное пользователем. Но могут быть и другие причины, перечисленные ниже:

  • Учетная запись Google - наиболее распространенный сценарий для этой конкретной ошибки может быть; когда что-то вызывает проблемы с вашей учетной записью Google. И ваша учетная запись не сможет синхронизироваться с Google Play Store и отображать ошибку при загрузке и обновлении.
  • Google Play Store. Существует вероятность того, что проблема вызвана тем, что в приложении Google Play Store есть поврежденные или поврежденные данные, из-за которых вы не сможете выполнить некоторые задачи.
  • Кэшируемая память. Иногда, когда мы закрываем приложения, они закрываются не полностью, и приложения или данные, которые остаются в памяти, могут вызвать проблемы для телефона.

Эта статья поможет вам различными способами решить « Код ошибки: 491 ». Мы начнем с простого и простого метода до детального.

Способ 1: перезагрузка телефона

В основном ошибки Android можно легко исправить, перезагрузив телефон. Он обновит оперативную память, удалив все временные данные ранее использованных приложений. Вы можете перезагрузить телефон, используя кнопку питания на вашем телефоне. Как только вы перезагрузите телефон, зайдите в Google Play Store и загрузите или обновите приложения.

Способ 2. Очистка кеша и данных Google Play

Кэшированные данные на вашем устройстве - это набор небольших файлов, которые сохраняются, чтобы помочь вашему устройству быстрее загружать или выполнять задачи, а не загружать его каждый раз, когда оно используется. Google Play Store сохраняет пользовательские данные на устройстве, которое может быть повреждено или сломано, поэтому их очистка может решить проблему для многих из вас, ребята. Чтобы очистить данные, выполните следующие действия

  1. Откройте « Настройки », затем выберите « Приложения / Приложения »
  2. Найдите приложение « Google Play Store » и откройте его.

    Примечание . Если ваше устройство имеет несколько вкладок, выберите « Все » в настройках приложения, чтобы найти Google Play Store.

  3. Нажмите « Принудительно остановить », затем нажмите « Очистить данные » или « Очистить кэш »

    Принудительно остановить, затем очистить данные и кэш

    Примечание . Возможно, вам придется сделать то же самое для « Google Service Framework » (если он установлен).

  1. Теперь зайдите в Google Play Store, если вы можете загрузить или обновить.

Способ 3: удалить и добавить обратно свой аккаунт Google

При добавлении учетной записи на устройство информация, относящаяся к этой учетной записи, автоматически синхронизируется с устройством. Если причиной ошибки является учетная запись Google, устранение и добавление ее может решить эту проблему. Вам нужно удалить свою учетную запись Google с устройства в настройках, затем перезагрузить телефон и снова добавить его, выполнив следующие действия

  1. Зайдите в « Настройки » вашего устройства, выберите « Аккаунты », а затем « Google »
  2. Теперь выберите существующую учетную запись, нажмите на значок настроек и выберите « Удалить учетную запись ».

    Удаление гугл аккаунта в настройках
  3. Перезагрузите устройство и выполните те же шаги и « Добавить учетную запись » после выбора Google
  4. Теперь вы можете зайти в Google Play Store и проверить, работает ли он.

Интересные статьи