Исправлено: Google Drive не удается подключиться

Google Drive - это служба резервного копирования и синхронизации, предоставляемая Google, которая была запущена в апреле 2012 года. Она предоставляет пользователям возможность хранить, синхронизировать и обмениваться файлами, загружая их на свои серверы. Файлы остаются на этих серверах до тех пор, пока пользователь не удалит их лично, и к ним можно получить доступ из любого места, используя учетную запись Google, которая использовалась для их загрузки.

Однако совсем недавно поступало много сообщений о пользователях, которые не могут подключиться к Google Drive. Иногда проблема проявляется в середине процесса загрузки, а иногда - после запуска приложения. В этой статье мы поможем вам найти эффективные решения для устранения этой проблемы, а также проинформируем вас о причинах, по которым она возникла.

Что мешает подключиться к Google Диску?

Согласно нашим сообщениям, существует ряд причин, из-за которых может возникнуть проблема. Вот некоторые из наиболее распространенных:

• Неправильный запуск. Возможно, приложение не было запущено должным образом или Интернет был отключен во время запуска. Некоторые элементы приложения могут работать неправильно, если процесс запуска не был завершен должным образом.
• Брандмауэр. В некоторых случаях брандмауэр Windows может блокировать определенные приложения от установления связи с Интернетом. Google Диск может быть одним из этих приложений, и брандмауэр может блокировать его подключение к своим серверам, из-за которого возникает эта ошибка.
• Антивирусное программное обеспечение. Иногда антивирусное программное обеспечение, установленное на компьютере, может препятствовать подключению Google Диска к базе данных. Стороннее антивирусное программное обеспечение часто сталкивается с ложными тревогами, в результате чего они блокируют приложения, которые не наносят вреда компьютеру.
• Ошибка учетной записи: используемая на компьютере учетная запись пользователя может препятствовать подключению Google Диска к Интернету из-за определенных ошибок конфигурации.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализовали их в определенном порядке, в котором они представлены, чтобы избежать любых конфликтов.

Решение 1. Разрешение через брандмауэр

Возможно, что брандмауэр Windows блокирует Google Drive от контакта с его базой данных. Поэтому на этом этапе мы будем разрешать Google Диск через брандмауэр. Для этого:

1. Нажмите одновременно клавиши « Windows » + « S » и введите « Firewall »
   
   Набрав «Брандмауэр» и выбрав первый вариант из списка
2. Нажмите на первый вариант, а затем нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр ».
   
   Нажав на «Разрешить приложение или функцию» через брандмауэр
3. Нажмите на « Изменить настройки ».
   
   Нажав на кнопку «Изменить настройки»
4. Прокрутите список вниз и убедитесь, что в « Google Диске » выбрана опция « Общедоступная » и « Частная ».
   
   Разрешение Google Диска через публичные и частные сети
5. Нажмите на кнопку «Применить» и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Перезапуск Google Диска

Возможно, приложение Google Drive не запустилось должным образом, из-за чего оно сталкивается с проблемами при подключении к своим серверам. Поэтому на этом этапе мы будем перезапускать приложение после его полного закрытия. Для этого:

1. Нажмите « Ctrl » + « Alt » + « Del » и выберите « Task Manager » из списка.
2. Нажмите на вкладку « Процессы », а затем нажмите на « Просмотр » в верхней части.
   
   Открываем диспетчер задач и нажимаем «посмотреть»
3. Снимите флажок « Группировать по типу » и нажмите на « Google Drive Sync », перед которым стоит « синий » символ диска.
   
   Снимите флажок «Группировать по типу»
4. Нажмите « Завершить задачу » и нажмите « Google Drive Sync » с символом « Белый » перед ним.
   
   Выбор опции «Google Drop Sync» с белым символом перед ним
5. Снова нажмите « Завершить задачу » и закройте диспетчер задач.
6. Снова откройте Google Диск и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Проверка антивирусного программного обеспечения

Если на вашем компьютере установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, рекомендуется отключить его или добавить исключение для Google Диска и проверить, сохраняется ли проблема. Зачастую в качестве ложной тревоги стороннее антивирусное программное обеспечение блокирует связь Google Drive со своими серверами, из-за которой возникает ошибка.

Решение 4. Создание новой учетной записи

Иногда определенная конфигурация для учетной записи пользователя может блокировать определенные элементы приложения Google Диска. Поэтому на этом этапе мы будем создавать новую учетную запись. Для этого:

1. Нажмите кнопку « Пуск » и выберите значок « Настройки ».
2. Внутри настроек нажмите на кнопку « Аккаунты ».
   
   Выбор «Аккаунтов» в настройках
3. Выберите « Семья и другие люди » на левой панели и нажмите « Добавить кого-то еще на этот компьютер ».
   
   Нажмите «Семья и другие люди» и выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер»
4. Нажмите « У меня нет информации для входа этого человека » и выберите параметр « Добавить пользователя без учетной записи Microsoft ».
   
   Нажав на кнопку «Добавить без учетной записи Microsoft»
5. Введите учетные данные для учетной записи, которую вы хотите создать, и нажмите « Далее ».
6. После создания учетной записи нажмите на нее и выберите « Изменить тип учетной записи » .
   
   Нажав на «Изменить тип учетной записи».
7. Нажмите на выпадающий список и выберите « Администратор » из вариантов.
   
   Выбор «Администратор» из списка
8. Нажмите « ОК » и выйдите из текущей учетной записи .
9. Войдите в новую учетную запись, запустите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.