Некоторые пользователи сталкивались с кодом ошибки 0x0001 при попытке открыть приложение Nvidia Experience. Сообщается, что для подавляющего большинства уязвимых пользователей эта проблема возникает каждый раз, когда они пытаются запустить утилиту, что в итоге делает ее полностью непригодной для использования.

Код ошибки 0x0001 на GeForce Experience

Что вызывает ошибку GeForce Experience 0x0001?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для лечения этой конкретной проблемы. Исходя из того, что мы собрали, проблема может быть вызвана несколькими распространенными виновниками:

• Ошибка GeForce Experience - как сообщают некоторые пользователи, эта проблема может возникать из-за внутренней ошибки, которая в настоящее время проявляется в последнем «стабильном» выпуске. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после установки GeForce Experience Beta.
• Контейнерные сервисы NVIDIA не имеют разрешений для взаимодействия с локальной учетной записью. Известно, что контейнерная служба Nvidia Telemetry и некоторые другие сервисы вызывают эту конкретную проблему, если им не разрешено взаимодействовать с локальной учетной записью. В этом случае вы можете решить проблему, изменив некоторые параметры на экране «Службы».
• Папки Nvidia не принадлежат системе. Эта конкретная проблема также может возникать, если папки Nvidia не имеют системной собственности. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему после изменения владельца каждой папки Nvidia на System.
• Повреждение файла - как выясняется, повреждение файла внутри папки Nvidia или поврежденного драйвера дисплея также может быть причиной этого конкретного сообщения об ошибке. Поскольку некоторые пользователи не смогли удалить утилиту традиционным способом, мы рекомендуем использовать специальную утилиту, способную удалить GeForce Experience вместе со связанными драйверами дисплея, прежде чем устанавливать их снова в чистой среде.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить тот же код ошибки GeForce Experience, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы наткнетесь на набор методов, которые развернули другие затронутые пользователи, чтобы исправить проблему в своем конкретном случае.

Поскольку возможные исправления упорядочены по эффективности и серьезности, мы рекомендуем вам следовать им в том порядке, в котором они представлены. Один из них должен решить проблему независимо от ваших особенностей.

Способ 1: установка GeForce Experience Beta

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема больше не возникает после того, как они удалили свою текущую версию Nvidia Experience и установили последнюю бета-версию с помощью специального установщика. Затронутые пользователи предполагают, что эта версия содержит исправление, которое еще не было интегрировано с основным установщиком.

Поскольку этот метод был подтвержден многими пользователями, мы рекомендуем вам начать с этого. Вот краткое руководство по удалению вашего текущего установщика GeForce Experience и установке последней бета-версии:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Программы и компоненты» .
   
   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. В списке « Программы и компоненты» прокрутите список приложений и найдите «Nvidia Experience». Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить», чтобы начать процесс удаления.
   
   Деинсталляция текущей версии Nvidia Experience
3. Следуйте инструкциям на экране и подтвердите, чтобы начать удаление Nvidia GeForce Experience.
4. После удаления утилиты перезагрузите компьютер.
5. При следующем запуске перейдите по этой ссылке здесь и загрузите последнюю бета- версию Nvidia Experience .
   
   Загрузка бета-версии GeForce Experience
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса установки. После завершения процесса не запускайте приложение. Вместо этого перезагрузите компьютер еще раз.
7. При следующем запуске откройте GeForce Experience Beta и посмотрите, не возникла ли еще ошибка.

Если вы все еще видите тот же код ошибки 0x0001 при попытке запустить утилиту, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Разрешение службам NVIDIA Container взаимодействовать с локальной учетной записью

Оказывается, еще одна возможная причина, по которой эта конкретная ошибка возникает, заключается в том, что служба, используемая GeForce Experience (служба контейнера телеметрии NVIDIA ), не имеет необходимых разрешений для правильного взаимодействия с локальной учетной записью.

В большинстве случаев ответственным виновником является служба контейнера телеметрии NVIDIA, но в других случаях проблема была решена только после того, как затронутые пользователи изменили настройки для всех служб контейнера NVIDIA. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Службы» . При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
2. Прокручивайте список сервисов, пока не найдете четыре Контейнерные сервисы, используемые NVIDIA.
3. Когда вы их увидите, щелкните правой кнопкой мыши на первом сервисе контейнера и выберите « Свойства».
4. На экране « Свойства» перейдите на вкладку « Вход в систему » и убедитесь, что переключатель, связанный с учетной записью локальной системы, отмечен.
5. Убедитесь, что флажок «Разрешить взаимодействию службы с рабочим столом» установлен, а затем нажмите «Appy», чтобы сохранить изменения.
6. Повторите шаги 3, 4 и 5 с остальными службами контейнеров Nvidia, которые вы можете найти на экране «Службы».
7. Когда вы достигнете точки, в которой все контейнерные сервисы NVIDIA сконфигурированы так, чтобы сервис мог взаимодействовать с рабочим столом, перезагрузите компьютер.
8. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена, снова открыв Nvidia Experience.

Модификация Nvidia Container Services для связи с локальной учетной записью

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же кодом ошибки 0x0001 при попытке открыть Nvidia Experience, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: обеспечение того, что папки Nvidia принадлежат SYSTEM

Оказывается, эта конкретная проблема также может возникать, если папки, используемые NVIDIA, не имеют необходимых разрешений. Некоторые затронутые пользователи смогли решить эту проблему, изменив владельца папки на SYSTEM. Чтобы добиться успеха, вам нужно сделать это для всех папок NVIDIA на ваших компьютерах.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

    C: \ Program Files (x86) 

   Примечание. Это руководство предназначено для тех, кто работает с 64-битной архитектурой. Если вы работаете в 32-битном режиме, вам нужно всего лишь изменить разрешения в C: \ Program Files.

2. Щелкните правой кнопкой мыши NVIDIA Corporation и выберите Свойства.
3. На экране « Свойства» перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите кнопку « Дополнительно» (в разделе « Разрешения для ВСЕХ ПАКЕТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ» ).
4. В расширенных настройках безопасности убедитесь, что владелец установлен как СИСТЕМА. Если это не так, нажмите Изменить.
5. В поле « Введите имя объекта для выбора» введите «Система», затем нажмите « Проверить имена», затем « ОК» .
6. Нажмите Применить, чтобы сохранить текущую конфигурацию разрешений.
7. Перейдите в следующее местоположение:

    C: \ Program Files 

8. Повторите шаги 2–6 для этой папки, затем перезагрузите компьютер.
9. При следующем запуске откройте Nvidia Experience и посмотрите, была ли проблема решена.

Изменение разрешений для папок Nvidia

Если вы продолжаете сталкиваться с тем же сообщением об ошибке даже после выполнения описанных выше действий, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: использование специальной утилиты для удаления Gforce Experience и текущего драйвера дисплея

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена только после того, как они использовали специальную программу удаления драйвера дисплея, чтобы удалить как текущую версию GeForce Experience, так и драйверы дисплея, которые ее поддерживают. Это эквивалентно удалению графического драйвера.

Есть несколько утилит, которые способны сделать это автоматически. Но после тестирования нескольких утилит мы рекомендуем сделать это с помощью Display Driver Uninstaller . Это бесплатно, легко и надежно.

Вот краткое руководство по использованию программы удаления драйвера дисплея для GeForce GForce Experience вместе с текущим драйвером дисплея:

1. Перейдите по этой ссылке (здесь), чтобы загрузить последнюю версию Display Driver Uninstaller .
   
   Удаление программы удаления драйверов дисплея
2. После завершения загрузки используйте утилиту извлечения, такую ​​как 7Zip или WinZip, чтобы извлечь содержимое архива DDU.
3. Дважды щелкните исполняемый файл DDU, выберите удобное расположение и нажмите « Извлечь», чтобы распаковать содержимое утилиты.
   
   Извлечение содержимого утилиты
4. После завершения процесса извлечения дважды щелкните « Показать драйвер удаления» и нажмите « Да» в UAC (Контроль учетных записей пользователей) .
5. В интерфейсе удаления драйвера дисплея выберите GPU в раскрывающемся меню Выбор типа устройства . Затем нажмите « Очистить» и перезапустите, чтобы начать процесс очистки.
   
   Очистка GeForce Experience и отображение драйверов с помощью DDU
6. После завершения процесса и следующего запуска компьютера перейдите по этой ссылке ( здесь ). Затем выберите свой графический процессор, операционную систему и язык перед поиском. Затем следуйте инструкциям на экране для установки последней доступной версии драйвера для игры .
   
   Загрузка последней версии драйвера GPU
7. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите последнюю сборку Nvidia GeForce Experience. После завершения загрузки следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

После повторного запуска утилиты вы больше не должны сталкиваться с кодом ошибки 0x0001.