Поскольку длинный список проблем с подключением к удаленному рабочему столу продолжается, пользователи сообщают, что сталкиваются с проблемой при попытке подключения к удаленному компьютеру. Ошибка « Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру » часто возникает после обновления Windows, которое меняет ваши учетные данные для подключения. Согласно отчетам, всякий раз, когда пользователи пытаются установить удаленное соединение между хостом и целевой системой, им выдается следующее сообщение об ошибке.

Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру

Как и большинство проблем RDP, этот вопрос также довольно легко решить. Вы можете обойти проблему, реализовав решения, представленные ниже.

Что вызывает ошибку «Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру» в Windows 10?

После просмотра нескольких пользовательских отчетов из того, что мы спасли, ошибка часто возникает из-за следующих факторов:

• Обновление Windows: многие пользователи сообщают, что проблема возникла после обновления до Windows 10 или установки обновления Windows 10. Это происходит, когда обновление Windows портит вашу конфигурацию.
• Сохраненные учетные данные. В некоторых случаях проблема также может возникать, если ваше приложение RDP сохранило учетные данные, которые в дальнейшем будут потеряны или неправильно настроены.

Прежде чем перейти к решениям, которые помогут вам локализовать проблему, убедитесь, что вы выполнили один перезапуск системы. Проблема может просто исчезнуть с простой перезагрузкой, поэтому стоит попробовать. Если это не помогло, попробуйте решения, приведенные ниже.

Решение 1. Удалите сохраненные учетные данные

Для большинства пользователей проблема была решена после удаления сохраненных учетных данных. Ошибка часто возникает, когда сохраненные учетные данные неверно настроены или утеряны из-за обновления Windows или другими способами. Поэтому, чтобы устранить проблему, вам придется удалить учетные данные. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение « Подключение к удаленному рабочему столу» .
2. Нажмите « Показать параметры » и перейдите на вкладку « Дополнительно ».
3. В разделе « Подключиться из любого места » нажмите « Настройки» .
   
   Настройки подключения к удаленному рабочему столу
4. После этого нажмите « Удалить учетные данные», чтобы удалить их.

Решение 2. Удалите учетные данные с помощью панели управления

Если удаление учетных данных с использованием рекомендаций, приведенных в решении 1, не решает вашу проблему, вы можете попробовать удалить учетные данные с помощью панели управления. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» и откройте панель управления .
2. Теперь перейдите в диспетчер учетных данных и нажмите « Учетные данные Windows» .
   
   Панель управления
3. Из списка удалите учетные данные для RDP.
4. Снова запустите R emote Desktop Connection и посмотрите, работает ли он.

Решение 3. Использование групповых политик

В некоторых случаях, если вы пытаетесь подключиться к последнему RDP-клиенту через старый, вы, скорее всего, получите ошибку. Это потому, что безопасность на последнем клиенте RDP была изменена. Поэтому, чтобы устранить проблему, вам нужно будет сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run .
2. Введите « gpedit.msc » и нажмите Enter.
3. Перейдите в следующее местоположение:

    Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Службы удаленных рабочих столов> Узел сеансов удаленных рабочих столов> Безопасность 

4. В списке политик дважды щелкните « Требовать использования определенного уровня безопасности для удаленных (RDP) подключений ».
5. Щелкните поле « Включено», а затем в раскрывающемся списке перед уровнем безопасности выберите « Согласовать» .
   
   Настройка политики безопасности RDP
6. Нажмите «Применить» и нажмите «ОК».
7. Перезагрузите систему, чтобы она вступила в силу.

Решение 4. Изменение настроек брандмауэра Windows

Если вышеуказанные решения не работают для вас, это может быть связано с вашим брандмауэром Windows. Брандмауэр может блокировать исходящие или входящие запросы для RDP, из-за которых вы не можете подключиться к целевой системе. Таким образом, вам придется добавить исключение для RDP. Вот как:

1. Перейдите в меню «Пуск», найдите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows » и откройте его.
2. Нажмите на Изменить настройки, чтобы добавить исключение.
3. Найдите удаленный рабочий стол и убедитесь, что флажок установлен.
   
   Разрешение приложения удаленного рабочего стола через брандмауэр
4. Нажмите ОК.

Решение 5. Проверка удаленных подключений

В некоторых случаях проблема возникает, когда ваша система настроена на запрет удаленного подключения. В этом случае все удаленные соединения не будут установлены. Поэтому убедитесь, что удаленные подключения разрешены. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск», введите « Удаленные настройки » и выберите « Разрешить удаленный доступ к вашему компьютеру ».
2. Убедитесь, что установлен флажок « Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру ».
   
   Разрешение удаленной помощи системе
3. Нажмите Применить, а затем нажмите ОК.
4. Попробуйте использовать RDP сейчас.