как

Исправлено: этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы

Некоторые пользователи Microsoft Word и Excel сообщают, что программа внезапно показывает « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », когда они пытаются редактировать его. Похоже, проблема возникает, когда пользователь пытается редактировать цитаты. Как сообщают большинство пользователей, эта проблема, по-видимому, не вызвана миграцией или защитой паролем, но, похоже, она относится исключительно к экосистеме Apple - подтверждено, что она возникает на MacOS, OSx и iOS (встречается на планшетах).

Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы

Что вызывает проблему «возможности редактирования, которые были заблокированы»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для устранения этого сообщения об ошибке. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать эту проблему на компьютерах Mac и планшетах iPad:

Версия Office устарела. Как выясняется, эта конкретная проблема может возникать, если на компьютере Mac используется сильно устаревшая версия Office. Microsoft выпустила исправление, которое исправляет эту проблему, поэтому обновление до последней доступной сборки может в конечном итоге решить проблему автоматически.
Поврежденный шаблон Normal.dotm. Как сообщают некоторые пользователи, эта конкретная проблема также может быть вызвана поврежденным шаблоном Normal.dotm. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, просто переместив файл из папки Office и заставив его создать новый исправный файл.
Файл сохраняется в более старом формате Word. Еще одна возможная причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, заключается в том, что файл сохраняется в формате, который больше не поддерживается новыми версиями Office. В этом случае вы можете решить проблему, преобразовав файл в более новый формат.
Пакет Office Suite не активирован - если вы используете временный ключ активации или ваш продукт Office вообще не активирован, вы также можете столкнуться с этой конкретной проблемой. Если этот сценарий применим, единственный способ решить эту проблему - активировать свой продукт.
Остатки файлов из более старой установки Office. Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что эта проблема также может возникнуть, если вы недавно обновили версию Office до более новой версии, не удалив должным образом старый пакет. Это может оставить после себя некоторые оставшиеся файлы, которые могут вызвать эту ошибку. В этом случае вы можете решить проблему, полностью удалив текущую установку и выполнив чистую установку.
Проблема с правами доступа, вызванная текущим профилем. Эта ошибка также может быть вызвана на Mac с недостаточными разрешениями. Несколько пользователей в подобной ситуации сумели обойти эту проблему, создав новый профиль машины для своего Mac.

Если в настоящее время вы пытаетесь устранить ошибку « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », эта статья предоставит вам несколько различных стратегий восстановления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для устранения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. Одно из возможных исправлений обязательно должно решить проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: обновить версию Word до последней версии

Как сообщают некоторые пользователи, эта проблема также может быть вызвана ошибкой, которую Microsoft уже исправила с помощью нескольких исправлений. Если вы хотите воспользоваться ими и избежать каких-либо обходных путей, самый простой способ исправить эту проблему - обновить версию Word до последней сборки.

Это обеспечит применение всех исправлений, выпущенных Microsoft для приложения Word. Вот краткое руководство по обновлению Word до последней версии:

Откройте приложение Word.
На панели ленты в правом верхнем углу перейдите в « Справка»> «Проверить наличие обновлений» .
Проверка обновлений
На экране Microsoft AutoUpdate выберите переключатель, связанный с « Автоматически загружать и устанавливать», затем нажмите « Проверить наличие обновлений» .
Проверка обновлений Word
Если для вашей конкретной версии Word будет найдено новое доступное обновление, появится ссылка с дополнительной информацией об обновлении.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнее обновление и обновить версию Word.
Перезагрузите Mac и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы все еще видите « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », когда вы пытаетесь редактировать документ с помощью Microsoft Word на Mac, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: восстановление нормального шаблона

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана поврежденным шаблоном Normal.dotm . Этот файл будет открываться всякий раз, когда вы запускаете Microsoft World, и он содержит коллекцию стилей и настроек по умолчанию, которые определяют базовый вид документа.

Если вы сталкиваетесь с ошибкой « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы » с каждым новым документом, который вы создаете, скорее всего, вы имеете дело с поврежденным Normal. шаблон dotm . К счастью, если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, перестроив файл Normal.dotm .

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Закройте Word и все связанные приложения (поддерживающие приложения или другие приложения из пакета Office).
Используйте функцию поиска и выберите « Перейти»> «Перейти к папке» .
Перейти к текстовому полю папки
В текстовом поле « Перейти к» вставьте следующее местоположение и нажмите « Return»:
```
 ~ / Библиотека / Поддержка приложений / Microsoft / Office / Пользовательские шаблоны 
```
После этого перетащите файл Normal.dotm на рабочий стол. Эта операция заставит Word перестроить файл Normal.dotm до стандартной версии.
Откройте новый файл Word (или тот, который ранее вызывал проблемы) и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: сохранение документа в текущем формате (.docx)

Эта конкретная ошибка также может возникать, если файл, над которым вы работаете, имеет старый формат, который больше не используется Microsoft Word. Если вы пытаетесь использовать более новые функции Word в более старом документе, который использует формат файла, отличный от .docx, скорее всего, вы столкнетесь с этой конкретной проблемой.

Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, сохранив текущий файл в формате .docx и присвоив ему новое имя. Для этого используйте ленту вверху, чтобы перейти в « Файл»> «Сохранить как», а затем выберите текущий формат Microsoft Word (.docx) из списка типов файлов. Затем установите новое имя для вашего файла и нажмите « Сохранить».

Сохранение Word как .docx

После того, как файл будет перенесен в новый формат, откройте новый файл и посмотрите, не появляется ли у вас сообщение об ошибке.

Если вы все еще видите ошибку « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Активируйте продукт Microsoft Office.

Другая возможная причина, по которой вы можете столкнуться с этой конкретной ошибкой при попытке редактировать файлы .docx в версии Word для Mac, заключается в том, что программное обеспечение не активировано. Если у вас есть ключ продукта, откройте меню «Файл» из любого приложения Office, и вам будет предложено активировать его.

Активация Microsoft Office

Если ваш продукт Office уже активирован, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Разрешение конфликта изменения пароля (если применимо)

Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана конфликтом изменения пароля в KeyChain Access, вызванным установщиком программного обеспечения Microsoft. Это хорошо документированная проблема, которая, как известно, вызвана установщиками для нескольких обновлений Office 2016.

Если этот сценарий применим, и вы столкнулись с проблемой на компьютере Mac, вот что вам нужно сделать, чтобы разрешить конфликт:

Закройте все открытые приложения (все приложения Office и другие, которые у вас могут быть открыты).
Откройте приложение Keychain Access и нажмите « Пароли» .
Внутри окна поиска, связанного с полем Пароли, введите «офис».
Поиск паролей Office в приложении KeyChain
Вы можете получить от 1 до 4 различных списков, в зависимости от того, какая у вас версия и сколько пользователей используют продукт. Нажмите на первый список, затем перейдите в область Описание и щелкните значок информации в центре.
Далее, убедитесь, что вы отметили флажок, связанный с Показать пароль
Отображение паролей внутри приложения KeyChain
Проверьте правильность пароля, который вы использовали для активации продукта Office. Если пароль поврежден, измените его на правильный и нажмите « Сохранить изменения» .
Повторите шаги 4, 5 и 6 для каждого списка, который вы определили на шаге 3.
После завершения сохраните изменения и выйдите из Keychain Access.
Перезагрузите компьютер и откройте тот же документ, в котором ранее отображалась ошибка « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », и посмотрите, была ли проблема решена.

Если проблема все еще возникает, перейдите к способу ниже.

Способ 6: переустановка всей установки Office

Для некоторых пользователей проблема была решена только после того, как они снова установили полную установку Office. Это необходимо, поскольку стандартная процедура, которую Microsoft реализовала для удаления старого файла при установке более новой установки Office, в некоторых случаях недостаточна. В определенных сценариях несколько файлов останутся позади, и в результате появится ошибка « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы » со всеми документами, открытыми в Word.

Вот краткое руководство о том, как полностью удалить весь пакет Office перед чистой установкой:

Откройте свой Finder и перейдите в Приложения.
Внутри вашего меню приложений используйте Ctrl + щелчок, чтобы выбрать каждую программу Office, которую вы там видите.
Затем щелкните правой кнопкой мыши выбранное приложение и выберите « Переместить в корзину» .
Перемещение всех приложений Office в корзину
Примечание: Вы также можете переместить каждое приложение в корзину по отдельности.
Как только каждое приложение Office будет перемещено в корзину, откройте приложение Finder и нажмите Ctrl + Shift + H. Затем перейдите в View> as List и затем нажмите View> Show View Options .
Внутри параметров просмотра убедитесь, что флажок, связанный с Показать папку библиотеки установлен.
Создание папки библиотеки видимой
Вернитесь в приложение Finder и перейдите в библиотечные контейнеры . Когда вы попадете туда, Ctrl + клик по каждой папке из списка ниже, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Переместить в корзину»:
```
 com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote. макинтош 
```
После удаления каждой папки Office нажмите стрелку назад, чтобы вернуться в папку « Контейнеры группы ». Когда вы попадете туда, Ctrl + клик по каждой из следующих папок, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Переместить в корзину»:
```
 UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost 
```
После удаления всех папок и файлов перезагрузите Mac.
При следующем запуске переустановите приложение Office и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7: создание нового профиля машины

Некоторые пользователи, с которыми мы сталкиваемся при ошибке « Этот документ имеет определенные возможности редактирования, которые были заблокированы », сообщают, что проблема перестала возникать после того, как они создали новый профиль администратора на своем Mac. Это подтверждается для работы с несколькими версиями OsX, если ваш продукт активирован.

Нет официального объяснения, почему это исправление является эффективным, но некоторые пользователи полагают, что это, вероятно, проблема с разрешениями.

Вот краткое руководство по созданию нового профиля на вашем компьютере Mac:

Чтобы добавить нового пользователя, откройте меню Apple и нажмите « Системные настройки» . Затем нажмите на пользователя и группы .
В появившемся меню нажмите на значок замка, чтобы разблокировать редактирование, затем введите имя и пароль администратора.
Нажмите значок + (Добавить), выберите тип пользователя, введите свое полное имя и пароль для вновь созданного профиля.
Создание нового профиля пользователя
Нажмите на Create User, чтобы завершить процесс создания.
Перезагрузите компьютер и войдите в систему, используя только что созданный профиль. Затем запустите Word и посмотрите, была ли проблема решена.