Если вы получаете сообщение об ошибке « Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль », это может быть вызвано тем, что на вашем компьютере нет микросхемы TPM или из-за групповых политик. Пользователи сообщают, что, когда они пытаются зашифровать диск в своей Windows 10 с помощью встроенного BitLocker, им выдается сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке содержит исправление, если внимательно посмотреть, однако, не каждый обладает компетенцией для реализации обходного пути.

Это устройство не может использовать модуль доверенной платформы

BitLocker - это важная функция Windows 10, которая обычно оказывается полезной, когда нам необходимо зашифровать определенные жесткие диски, чтобы другие не могли получить к ним доступ. Если вы еще не знаете, Trusted Platform Module или TPM - это микросхема, которая входит в большинство материнских плат и используется для создания и хранения криптографических ключей. Вы сможете обойти проблему, прочитав эту статью.

Что вызывает ошибку «Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль» в Windows 10?

Как мы уже упоминали, эта ошибка возникает при попытке зашифровать диск с помощью BitLocker и часто вызывается следующими факторами:

• Микросхема TPM на материнской плате. В некоторых случаях ошибка возникает, если на материнской плате не установлен микросхема TPM. Поэтому, прежде чем вы приступите к решению, вам следует поискать материнскую плату на предмет наличия в ней чипа TPM.
• Групповые политики. Еще одной причиной ошибки могут быть групповые политики вашей системы. Как следует из сообщения об ошибке, вам придется изменить групповые политики, чтобы изолировать проблему.

Приступая к решениям, вы можете использовать приведенные ниже решения, чтобы решить вашу проблему. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете учетную запись администратора, так как приведенные ниже несколько шагов потребуют прав администратора.

Решение 1. Разрешение BitLocker без доверенного платформенного модуля

Как мы уже упоминали выше, ошибка возникает, когда на вашей материнской плате нет микросхемы TPM. В таком случае вы можете обойти это и разрешить BitLocker без микросхемы TPM. Для этого вам нужно будет отредактировать групповую политику вашей системы. Вот как это сделать:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».
2. Введите « gpedit.msc » и нажмите Enter.
3. После открытия редактора локальной групповой политики перейдите в следующий каталог:

    Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Шифрование диска BitLocker> Диски операционной системы 

4. Там найдите политику « Требовать дополнительную аутентификацию при запуске » и дважды щелкните ее, чтобы настроить.
5. По умолчанию для этого параметра установлено значение « Не настроено» . Измените его на Включено .
6. После этого убедитесь, что установлен флажок « Разрешить битлокер без совместимого TPM ».
   
   Изменение политики для запуска Bitlocker без TPM
7. Нажмите Применить, а затем нажмите ОК .
8. Перезагрузите систему и посмотрите, исправит ли она проблему.

Решение 2. Присоединение к домену компьютера

Иногда проблема может быть вызвана доменом, к которому вы подключены. Если этот случай применим к вам, вы можете попытаться решить проблему, покинув домен и затем присоединившись к нему снова. Вот как покинуть домен:

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки .
2. Перейдите в раздел «Учетные записи» и перейдите на вкладку « Доступ к работе и учебе ».
   
   Настройки аккаунта
3. Выберите домен, к которому вы подключены, и нажмите « Отключить» .
4. Следуйте всплывающим окнам, чтобы покинуть домен.
5. Перезагрузите вашу систему.
6. Вы можете присоединиться к домену снова, если вы хотите это сделать.
7. Посмотрите, исправит ли это проблему.

Эти решения, скорее всего, решат вашу проблему, и вы сможете снова использовать BitLocker.