Dropbox является одной из наиболее часто используемых архитектур облачных хранилищ на рынке. Это позволяет людям загружать файлы на ходу и получать к ним доступ через любую платформу. Однако у нас есть несколько случаев, когда Dropbox не удается правильно синхронизировать в Windows 10.

Логотип Dropbox

Может быть несколько разных причин, почему Dropbox не может синхронизироваться должным образом, начиная от проблем в сети и заканчивая проблемами с самим приложением. Мы пройдемся по обходным путям один за другим и посмотрим, можно ли это решить без особых хлопот.

Почему Dropbox не синхронизируется в Windows 10?

Существует ряд причин, которые могут быть причиной проблемы. Эта конкретная проблема не имеет конкретной причины, но чтобы составить список наиболее вероятных причин

• Ошибка синхронизации с красной точкой: эта проблема вызвана несколькими неправильными настройками в настройках, а также несколькими ошибками, которые конфликтуют с ней.
• Используемый файл : Dropbox лучше всего работает, если на одном компьютере работает только один экземпляр приложения.
• Другие синхронизирующие приложения . Также следует отметить, что никакие другие синхронизирующие приложения не взаимодействуют с Dropbox для его правильной работы.
• Идентичные имена : если два файла имеют одинаковые имена, выпадающий список не будет синхронизировать их, поскольку это приводит к ошибкам при распознавании файлов.
• Проблемы с брандмауэром : если приложение Dropbox или его обновление не разрешено через брандмауэр, это также может вызвать проблемы, так как могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету.
• Настройки прокси : если вы используете прокси или VPN во время синхронизации, это также может вызвать проблему, поскольку Dropbox распознает это как нарушение безопасности.

Решение 1. Настройка параметров и обновление вашей учетной записи

Прежде чем мы начнем настраивать файлы и настройки, вы можете выполнить основные методы устранения неполадок. Эти советы помогут, если у вас есть проблемы, связанные с Интернетом, или у вас нет свободного места.

• Вы должны убедиться в правильности настроек даты и времени .
• Убедитесь, что нет прокси, VPN работает в фоновом режиме
• Убедитесь, что Dropbox разрешен через ваш брандмауэр
• Вы можете исправить проблему с квотой хранилища, удалив некоторые из синхронизированных файлов или обновив их до Dropbox plus или Professional .

Убедитесь, что Dropbox разрешен через брандмауэр

Проверка вашего плана хранения в настройках учетной записи Dropbox

Если у вас уже есть учетная запись Plus или Professional, проверьте страницу своей учетной записи, чтобы убедиться, что ваш план не был понижен. Если вы работаете в команде Dropbox Business, попросите своего администратора проверить статус учетной записи команды в консоли администратора.

Если вы были понижены до уровня Dropbox basic, обновите свой план.

Решение 2. Переименование файлов

При попытке синхронизации файлов вы можете увидеть « Конфликт пустого пространства ». Это вызвано почти одинаковыми именами двух файлов, за исключением места в конце одного из них.

Переименование файла

Чтобы это исправить, переименуйте один из файлов, чтобы решить эту проблему.

Решение 3. Выход из других приложений

При попытке синхронизации некоторых файлов вы можете увидеть ошибку из-за файлов, используемых другим приложением. Когда файл открывается для редактирования другим приложением или редактором, он не синхронизируется должным образом. Только когда он закрыт, Dropbox продолжит загрузку самой новой версии файла.

1. Нажмите Windows + R, введите «taskmgr» и нажмите клавишу ВВОД
   
   Открытие диспетчера задач
2. Проверьте наличие экземпляров файла, который вы пытаетесь синхронизировать. Щелкните левой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу».
   
   Завершение других приложений с помощью файла
3. Теперь Dropbox автоматически синхронизирует файл с облаком.

Решение 4. Предоставление доступа в брандмауэре

Если Dropbox не обновлен до последней версии, он не сможет правильно синхронизировать ваши файлы. Вы также можете столкнуться с ошибкой «Dropbox прекратит синхронизацию, потому что не может обновить». Одна из причин, по которой Dropbox не удается обновить, заключается в том, что ваш брандмауэр Windows конфликтует с ним. Мы отключим его, попробуйте обновить приложение.

1. Нажмите Windows + S, введите «межсетевой экран» в диалоговом окне и нажмите Enter .
2. Откройте приложение и выберите « Брандмауэр и защита сети» .
3. Нажмите « Разрешить приложение через брандмауэр ». Также нажмите кнопку « Изменить настройки», чтобы мы могли редактировать список.
   
   Нажав на Разрешить приложение через брандмауэр
4. Теперь убедитесь, что Dropbox и его Updater.exe разрешены через брандмауэр

Разрешение Dropbox и Dropbox Updater.exe для доступа к брандмауэру

Это гарантирует, что Dropbox и его Updater разрешены через брандмауэр и должны устранить любые проблемы, ограничивающие его подключение к Интернету.

Решение 5. Настройка параметров Dropbox

Dropbox также имеет определенные конфигурации, которые задаются через командную строку, возможно, что эти параметры конфигурации были каким-то образом связаны с ними, и это может вызвать проблему с синхронизацией ваших файлов. Прежде чем мы изменим эти настройки, обязательно попробуйте выйти, а затем войти, если это не работает, выполните следующие действия:

1. Выйдите из Dropbox, щелкнув значок Dropbox на панели задач, щелкнув значок шестеренки на панели уведомлений и выбрав « Выход из Dropbox» в меню.
   
   Выход из Dropbox
2. Нажмите клавишу Windows + R (одновременно), затем введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
   
   Открытие командной строки через RUN
3. Скопируйте и вставьте следующие строки в командную строку, одну за другой, и нажимайте клавишу ВВОД после каждой. Пожалуйста, убедитесь, что вы скопировали и вставили эти команды (не вводите их вручную), так как их неправильное использование может нанести некоторый вред. Кроме того, вы можете вставить их только щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Вставить .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Вставка команд в командной строке

   Точно так же вставьте эти:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T 

   Если расположение папки Dropbox не «C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path», пожалуйста, измените первую команду, чтобы указать на нее. Например, если ваш Dropbox находится в D: \ Dropbox, команда будет выглядеть следующим образом:

    icacls "D: \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

4. Другие команды должны остаться без изменений. Обратите внимание, что в зависимости от размера вашего Dropbox эта операция может занять некоторое время, поэтому дождитесь появления приглашения C: \.
5. Перезапустите Dropbox, перейдя в меню Пуск и выбрав Program Files, затем Dropbox.

Примечание. Если вы не видите опцию Dropbox в разделе «Program Files», вам необходимо перезапустить Dropbox, введя «% APPDATA% \ Dropbox» в окне проводника Windows и дважды щелкнув «Dropbox.exe».

Решение 6: Обновление вашего приложения

Пользователь может получить доступ к файлам на веб-сайте, но не может открыть файлы на компьютере, используя Smartsync. Эта ошибка сохраняется на всех компьютерах, использующих Smartsync. Эта ошибка была впервые обнаружена в более старой версии Dropbox, к которой она была исправлена. Если по какой-либо причине ваше приложение Dropbox не было автоматически обновлено. Попробуйте шаги ниже

1. Нажмите на меню «Пуск» .
   
   Нажатие на меню Пуск
2. Нажмите на настройки.
   
   Нажав на значок настроек
3. Нажмите на приложения.
   
   Нажав на приложения
4. Выберите Приложения и функции на левой панели.
   
   Нажав на приложения и функции, чтобы удалить Dropbox
5. Оказавшись там, найдите Dropbox и нажмите « Удалить».
6. Затем просто загрузите и снова установите приложение, чтобы решить проблему.