Исправлено: Dragon Age Inquisition продолжает сбой на рабочем столе - сообщение об ошибке отсутствует

Dragon Age: Inquisition была сразу принята поклонниками франшизы, но это не значит, что это игра без проблем. Хотя проблемы с консолью были в основном решены, существует одна повторяющаяся проблема с ПК, которую Bioware, похоже, не может решить. Многие игроки сообщают, что игра вылетает на рабочий стол без сообщения об ошибке. Некоторые пользователи сообщают, что это происходит сразу после запуска, в то время как другие получают сбой, только когда попадают в определенный игровой регион (Skyhold).

Что вызывает сбой на рабочем столе в Dragon Age: Inquisition

Мы исследовали проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и их решения по устранению проблемы. Исходя из того, что нам удалось собрать, существует несколько сценариев, которые, как известно, вызывают эту конкретную проблему:

  • Сторонний антивирус вылетает из игры - на основе различных пользовательских отчетов существует несколько сторонних антивирусных пакетов, которые, как известно, могут вывести игру из строя.
  • 3D Vision от Nvidia рушит игру - одно из обновлений Nvidia, способное обеспечить трехмерное зрение на поддерживающих ПК. Однако сообщается, что это приводит к сбою игры в регионе SkyHold.
  • Встроенное меню Origins. Платформа Origins имеет встроенное меню, которое по умолчанию включено во всех поддерживаемых приложениях. Однако, с помощью Dragon Age: Inquisition это меню, как известно, приводит к сбою сообщения об ошибке.
  • Настройки графики слишком амбициозны - многие пользовательские отчеты с ошибками поведения рабочего стола сообщают, что они исправлены после того, как затронутые пользователи установили параметры графики на Автоматический .
  • Настройки VSync и Tesselation приводят к сбою игры. Существуют две конкретные настройки графики, которые могут вызвать сбой: VSync и Tesselation. Некоторые пользователи сообщают о прекращении сбоев, установив Vsync на Adaptive и Tesselation на Medium.
  • The Lunge bug (Ошибка выпада) - по сути, это ошибка, которая приводит к сбою игры, если игрок обновляет свой персонаж или компаньона до уровня навыка легкого выпадания . В основном это происходит со скромными видеокартами.
  • Разогнанный GPU или RAM. Некоторые пользователи сообщают, что им удалось полностью остановить сбои после того, как они слегка разогнали свои модули RAM или GPU.

Если в настоящее время вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, в этой статье будет представлен список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, которые подтвердили свою эффективность хотя бы для одного пользователя, столкнувшегося с той же проблемой.

Для достижения наилучших результатов, пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам, пока не встретите исправление, эффективное для решения проблемы для вашего конкретного сценария.

Способ 1: отключить стороннюю антивирусную защиту

Согласно различным отчетам пользователей, проблема может быть вызвана сторонним антивирусом (если вы его используете). Оказывается, что многие сторонние AV-решения чрезмерно защищены и блокируют исходящее соединение Dragon Age: Inquisition, что приводит к сбою игры.

Большинство пользователей сообщают о AVG как о виновнике, вызывающем проблему, но вполне вероятно, что есть другие AV-клиенты, которые будут вызывать такую ​​же проблему.

Исходя из того, что сообщили наиболее уязвимые пользователи, проблему можно решить, полностью удалив стороннее приложение или добавив исключение безопасности как в игру, так и в клиент Origin.

Имейте в виду, что процесс добавления исключения к вашему стороннему AV будет отличаться в зависимости от того, какое программное обеспечение вы используете. В AVG вы можете добавить исключение безопасности, выбрав « Параметры»> «Дополнительные настройки» . Затем нажмите « Исключения» в левом меню и нажмите « Добавить исключение» . Далее, добавьте исключение для исполняемого файла игры и еще одно для исполняемого файла Origin.

Добавление исключения в AVG

Другое решение - полностью удалить сторонний AV. Это предпочтительно, если вы используете сторонний пакет безопасности, который включает внешний брандмауэр - правила безопасности брандмауэра не будут отключены, если вы отключите постоянную защиту вашего AV. Вместо этого вы можете следовать этой статье ( здесь ) для пошагового руководства по удалению всех следов вашего стороннего антивируса.

Если этот метод не подходит для вашей ситуации или не помог решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: отключить 3D Vision (если применимо)

По-видимому, для некоторых пользователей проблема заключалась в функции Nvidia, включенной в некоторые драйверы видеокарты. Основываясь на различных пользовательских отчетах, проблема, как известно, возникает у пользователей, которые установили новый драйвер Nvidia под названием 3D Vision . Несмотря на то, что это должна быть функция, которая позволяет пользователям смотреть 3D Blu-Rays с ПК, это, похоже, мешает Dragon Age: Inquisition .

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, сообщили, что проблема была устранена сразу после удаления драйвера. Если вы используете 3D Vision для просмотра фильмов 3D Blu-Ray, переустановите драйвер, как только он вам понадобится.

Вот краткое руководство по удалению драйвера Nvidia 3D Vision:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты».

    Диалог запуска: appwiz.cpl
  2. В разделе « Программы и компоненты» прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши драйвер Nvidia 3D vision и выберите « Удалить» .

    Удаление драйвера Nvidia 3D Vision
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер из вашей системы.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: отключить встроенное меню Origins (если применимо)

Если вы использовали игру Origin, имейте в виду, что в платформе EA есть встроенное меню, которое, как известно, вызывает проблемы во многих играх. Несколько пользователей сообщили, что в их случае виновником было определено внутриигровое меню Origins. После того, как они отключили встроенное меню, случайные сбои без сообщений об ошибках полностью прекратились.

Вот краткое руководство по отключению меню Origin в игре:

  1. Откройте исходный клиент и введите свои учетные данные для входа в свою учетную запись EA.
  2. В главном меню Origin выберите « Настройки приложения», затем перейдите на вкладку « Origin» в игре .
  3. Наконец, переключите переключатель, связанный с Enable Origin In-Game, в положение Off .

    Отключить переключатель, связанный с Enable Origin In-Game

Если это было неэффективно или неприменимо, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 4: приведение графических настроек к автоматическому

Некоторые пользователи, которые были случайными сбоями Dragon Age: Inquisition без сообщения об ошибке, сообщили, что проблема была устранена после того, как они снизили настройки графики. По-видимому, принуждение вашей системы к запуску игры на Ultra или High может привести к неожиданным сбоям, если ваша машина не может поддерживать постоянную частоту кадров.

Некоторые пользователи в аналогичной ситуации сообщают, что проблема была полностью решена после того, как они установили для графических настроек значение « Автоматически» . Этот параметр устанавливает параметры графики в соответствии с возможностями вашей системы, что гарантирует, что игра не будет зависать из-за нехватки ресурсов. Для этого перейдите в настройки игры и установите общее качество графики на Автоматически .

Если игра все еще падает после того, как вы установили графику в автоматический режим, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Изменение VSync на адаптивный и тесселяция на средний

Если автоматический графический редактор не смог исправить ошибку, давайте попробуем сделать это вручную. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с падением на рабочий стол без сообщения об ошибке, сообщили, что им удалось настроить Dragon Age: Inquisition, чтобы остановить сбой, изменив два ключевых графических параметра.

Как оказалось, Tesselation и VSync часто ответственны за сбои на рабочем столе - это еще чаще встречается с видеокартами Nvidia. По-видимому, некоторым пользователям удалось полностью устранить сбои, установив для Tesselation значение Medium, а для VSync - Adaptive .

Если этот метод не был эффективным, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: Отключение способности выпад и слэш

Если вы зашли так далеко безрезультатно, есть вероятность, что вы испытываете это странное поведение из-за ошибки, которую фанаты игры назвали ошибкой Lunge. Для некоторых пользователей сбой на рабочем столе без сообщения об ошибке происходит только тогда, когда умение Effortless Lunge включено для главного героя или любого из компаньонов, присутствующих в группе.

Несмотря на то, что EA молчали об этой проблеме, фанаты предполагают, что сбои как-то связаны с обработкой анимации навыка определенными видеокартами.

Если вы все еще сталкиваетесь с этими сбоями после выполнения всех методов, описанных выше. Посмотрите, есть ли у вас или кого-либо из ваших компаньонов, которых вы принимаете в свою группу, выпад без усилий . Если он у вас есть, сделайте респект и избегайте выпада без усилий - вы все равно можете использовать выпад и косую черту, выбрав другое обновление.

Если этот метод не работает или не подходит для вашего персонажа или ваших компаньонов, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 7: Разгон вашей памяти или графического процессора

Как намекают многие пользователи, эта проблема также может быть связана с вашей оперативной памятью. Если вы ранее разогнали свою память, вы можете вернуться к настройкам по умолчанию или даже немного разогнать их и посмотреть, остановится ли сбой.

Такое поведение часто сообщается с палками ОЗУ, которые по умолчанию имеют низкую частоту (800 МГц или 1000 МГц). Если этот сценарий применим к вам, снова разогните модули оперативной памяти и посмотрите, прекратились ли сбои.

Поскольку процесс разгона вашей оперативной памяти отличается в зависимости от производителя вашей материнской платы, мы не можем предложить вам исчерпывающее руководство. Однако эти модификации делаются из настроек BIOS. В самом популярном меню настроек BIOS вы можете изменить частоты памяти, выбрав Дополнительные функции набора микросхем > FSB & Memory Config .

Доступ к настройке разгона памяти из настроек BIOS

Имейте в виду, что некоторым другим пользователям удалось остановить сбои на рабочем столе, разогнав их графический процессор (убрав ~ 50 МГц из тактовой частоты). Также сообщается, что это исправление для графических процессоров, которые были разогнаны на заводе.

Предупреждение: если вы никогда ничего не разгоняли раньше, мы настоятельно рекомендуем вам не экспериментировать с разными частотами памяти или графического процессора .

Интересные статьи