Несколько пользователей Xbox One сталкиваются с ошибкой « Человек, который принес это необходимо для входа » при попытке запустить игру или приложение. В большинстве случаев ошибка сопровождается кодом ошибки 0x87de2729 или 0x803f9006. Как выясняется, сообщается, что проблема возникает только в играх с цифровой загрузкой в ​​ситуациях, когда пользователь пытается сделать общий доступ к играм.

Человек, который принес это, должен войти в систему

Что вызывает ошибку «Человек, купивший это, должен войти в Xbox One» на Xbox One?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые были развернуты наиболее уязвимыми пользователями для решения этой конкретной проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать это сообщение об ошибке:

• Службы Xbox Live не работают - как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать, если одна или несколько служб Xbox Live не работают или проходят техническое обслуживание. В большинстве прошлых случаев проблема возникала, когда у нас возникали проблемы с Xbox Live Core Services. Если этот сценарий применим, у вас нет других стратегий исправления, кроме как ждать, пока проблема будет устранена Microsoft.
• Учетная запись с хранением лицензии не установлена ​​как «Домашняя». Если вы пытаетесь открыть общий доступ к игре и сталкиваетесь с этой проблемой, скорее всего, появляется сообщение об ошибке, потому что человек, принесший игру, не активно вошел в консоль., В этом случае вы можете исправить сообщение об ошибке, установив Xbox в качестве домашнего Xbox для учетной записи, имеющей лицензию.
• Сбой панели инструментов - в некоторых случаях это сообщение об ошибке появляется, если панель инструментов становится сбойной. Некоторые затронутые пользователи сообщают, что им удается обойти это сообщение об ошибке, выполняя вход и возвращаясь в свою учетную запись Xbox, когда это происходит. Однако это исправление носит временный характер.
• Проблема с сетью. Эта проблема довольно распространена среди тех, кто использует динамический IP. Некоторым пользователям, оказавшимся в аналогичной ситуации, удалось полностью решить проблему, выключив и отключив питание консоли и перезапустив маршрутизатор.

Если описанная выше проблема также возникает на вашей консоли, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для устранения проблемы.

Помните, что приведенные ниже методы упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому рассмотрите возможность их следования в том порядке, в котором они представлены. Один из них должен решить проблему независимо от сценария, в котором вы столкнулись с проблемой.

Способ 1. Проверка состояния служб Xbox Live

Прежде чем делать что-либо еще, важно убедиться, что проблема не находится под вашим контролем. Основываясь на нескольких различных пользовательских отчетах, эта конкретная проблема также может возникать, если службы Xbox Live Core в настоящее время не работают. Возможно, они находятся в середине запланированного периода обслуживания, или, возможно, служба работает с неожиданным периодом простоя.

Это уже случалось раньше, и обычно оно решается автоматически через пару часов. Если вы подозреваете, что проблема могла быть вызвана неработающей службой, перейдите по этой ссылке (здесь) и проверьте состояние всех служб Xbox.

Проверка состояния служб Xbox Live

Если службы Xbox Live Core не работают, проблема находится вне вашего контроля. В этом случае единственный способ действий - просто подождать, пока Microsoft решит проблему. Если у вас есть средства, играйте в физическую игру (для этого не требуется вход)

Если этот метод показал, что службы Xbox Live Core работают нормально, но вы все еще сталкиваетесь с этой конкретной проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: установка консоли как «Домашняя» из учетной записи Лицензионного холдинга

В большинстве случаев эта проблема возникает, если вы не являетесь владельцем игровой лицензии - право на нее имеет другая учетная запись, которая в данный момент зарегистрирована в вашей консоли. Если этот сценарий применим, и вы пытаетесь сделать общий доступ к игре, единственный способ, позволяющий вам играть в игру из другой учетной записи, - это установить Xbox в качестве Home Xbox из учетной записи, имеющей лицензию.

Вот краткое руководство о том, как назначить консоль Xbox One в качестве домашнего Xbox для учетной записи, имеющей лицензию:

1. Войдите в систему с учетной записью, на которой хранится лицензия на игру, и получите эту конкретную ошибку.
2. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню справочника.
3. В меню руководства выберите Система> Настройки> Персонализация, а затем выберите Мой домашний Xbox .
   
   Доступ к главному меню Xbox
4. В следующем меню выберите « Сделать это моим домашним Xbox» . Это назначит консоль домашним Xbox для учетной записи, которая в данный момент вошла.
5. Как только консоль будет установлена ​​в Home Xbox для этой учетной записи, войдите в свою учетную запись (ту, в которой отображалась ошибка) и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще видите ошибку « Человек, который принес это, необходимо войти в систему », перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: регистрация вашего аккаунта

Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана проблемой сети. Несколько пользователей, которые время от времени сталкивались с этой ошибкой, сообщали, что простой выход из системы и последующий вход решают проблему в одно мгновение.

Однако имейте в виду, что это исправление носит временный характер, и есть вероятность, что проблема будет возвращаться позже. Но если вы ищете быстрое решение, которое позволит вам быстро играть в свои игры, вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство по Xbox One. Затем выберите « Войти», а затем выберите « Переключить профиль» .
   
   Переключающий профиль Xbox One
2. Войдите в другой профиль (или выйдите из своего текущего профиля).
3. Затем снова нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство, и выберите « Войти» . Выберите свою учетную запись, чтобы войти снова.

Запустите игру, которая ранее вызывала ошибку « Человек, который принес это, должен войти в систему » и посмотреть, была ли проблема решена. Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже

Метод 4: Консоль включения и выключения питания и перезапуск маршрутизатора

Еще одно потенциальное исправление, которое может просто устранить ошибку « Человек, который принес это необходимо для входа в систему », - это физическое отключение питания консоли и перезагрузка маршрутизатора. Это устранит двух наиболее известных виновников, которые будут вызывать эту конкретную проблему - временный сбой и проблема с сетью.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. На вашей консоли нажмите и удерживайте кнопку Xbox (перед консолью) в течение 10 секунд или более. Лучше всего держать кнопку нажатой до тех пор, пока светодиод не перестанет мигать.
   
   Выполните полный сброс на Xbox One
2. Когда консоль полностью отключится, переключите свое внимание на маршрутизатор. Либо дважды нажмите кнопку перезагрузки (если она есть), либо кнопку включения питания . Кроме того, вы можете физически отключить кабель питания, подключенный к маршрутизатору, и подождать пару секунд.
   
   Перезагрузка роутера / модема

   Примечание. Не путайте кнопку « Сброс» с кнопкой « Перезагрузка» . Нажатие кнопки «Сброс» уничтожит ваши текущие сетевые учетные данные и вернет все настройки пользователя к настройкам по умолчанию.

3. После перезагрузки маршрутизатора снова включите консоль, снова нажав кнопку Xbox на консоли.
4. После завершения последовательности запуска откройте игру, в которой ранее отображалась ошибка, и посмотрите, решена ли теперь проблема.