Исправлено: беспроводная зарядка перестала работать в Galaxy S8
Galaxy S8 является восьмым дополнением к флагманской линейке мобильных устройств Samsung. Galaxy S8 стал очень популярным благодаря своему инновационному дизайну экрана и расширенным функциям, которые в свое время были совершенно уникальными. Мобильный телефон продолжал поддерживать беспроводную зарядку, как и его предшественники. Однако все усложнилось, когда беспроводная зарядка перестала работать для многих пользователей после обновления.
Что мешает функции беспроводной зарядки работать на Galaxy S8?
После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили исследовать проблему и разработали набор решений, которые устранили проблему для большинства наших пользователей. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым возникает эта проблема, и перечислили их ниже.
- Устаревшее программное обеспечение. В некоторых случаях функция беспроводной зарядки перестала работать только после того, как телефон получил обновление до версий Android. Часто разработчики признают эти типы ошибок и исправляют их в своих новых обновлениях.
- Неправильное приложение. Возможно, что конкретное приложение мешает работе важных элементов функций системы и препятствует беспроводной зарядке телефона.
- Кэш: все приложения хранят кэш в разделе устройства, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу пользователей. Этот кэш в основном содержит определенные конфигурации запуска, однако со временем он может быть поврежден, из-за чего он может мешать работе важных элементов функций системы. Это также может повлиять на функцию беспроводной зарядки и помешать ее правильной работе.
- Аппаратная проблема. Возможно также, что функция беспроводной зарядки Samsung перестала работать из-за проблемы с внутренними аппаратными компонентами. Если это так, то телефон нужно будет взять на вооружение, и, скорее всего, вам будет предоставлена замена.
- Обложка: если вы используете чехол на телефоне, когда пытаетесь зарядить его по беспроводной сети, рекомендуется снять крышку. Телефон должен быть в прямом контакте с зарядным устройством, чтобы работать. Кроме того, будьте осторожны, так как часто на задней панели телефона установлена защитная пленка, которая также может помешать процессу зарядки.
- Неисправное зарядное устройство. В некоторых случаях зарядное устройство, которое вы используете для беспроводной зарядки телефона, может быть неисправно из-за неправильной зарядки телефона.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что эти решения реализованы в определенном порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1. Замена зарядного устройства
Возможно, беспроводное зарядное устройство, которое вы используете для зарядки устройства, может работать неправильно. Поэтому рекомендуется попытаться зарядить телефон с помощью другого зарядного устройства или попытаться зарядить другой телефон с помощью зарядного устройства и проверить, работает ли он правильно. Если телефон заряжается надлежащим образом с помощью другого зарядного устройства, это означает, что проблема связана с беспроводным зарядным устройством, и его необходимо заменить.
Решение 2: Идентификация проблемы
На первом этапе мы определим, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением. Для этого мы запустим телефон в безопасном режиме, который не позволит запускать сторонние приложения.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, пока на экране не отобразятся параметры запуска.
- Длительное нажатие на кнопку « Выключение », а затем нажмите на « Безопасный режим ».
- Телефон перезапустится в безопасном режиме, и слова « Безопасный режим » будут написаны в левом нижнем углу экрана .
- Подключите беспроводное зарядное устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если телефон начинает заряжаться, это означает, что проблема связана с программным обеспечением и, скорее всего, с неисправным приложением . Вы можете попытаться выяснить, какое приложение вызывало проблему.
- Перейдите к экрану запуска и нажмите и удерживайте значок приложения .
- Выберите « Удалить » из появившегося списка параметров и нажмите « Да » в приглашении к сообщению.
- Теперь перезапустите в нормальном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 3: Обновление программного обеспечения
Иногда разработчики загружают обновления, чтобы исправить определенные ошибки и сбои в программном обеспечении смартфона. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, доступно ли обновление для Программного обеспечения. Для этого:
- Перетащите панель уведомлений вниз и выберите значок « Настройки ».
- В настройках прокрутите вниз и нажмите « Обновление программного обеспечения ».
- Нажмите на опцию « Проверить наличие обновлений » и подождите, пока телефон завершит процесс проверки .
- Нажмите « Загрузить обновления вручную », и загрузка начнется.
- После завершения загрузки нажмите «Установить сейчас ».
- Ваш телефон будет автоматически перезагружен, и важные обновления будут установлены .
- После завершения загрузки телефона подключите зарядное устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Удаление кэша
Если кэш определенного стороннего приложения или системного приложения поврежден, это может помешать и поставить под угрозу важные функции системы. Одним из них является функция беспроводной зарядки. Поэтому на этом шаге мы будем удалять системный кеш. Для этого:
- Нажмите и удерживайте кнопку « Питание » и нажмите на опцию « Выключить ».
- Когда устройство полностью выключится, нажмите и удерживайте клавиши « Уменьшение громкости » и « Биксби ». Затем в том же случае нажмите и удерживайте кнопку « Питание ».
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши. На устройстве может отображаться сообщение « Установка обновлений системы » некоторое время.
- Используйте клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить опции « Wipe Cache Partition », и когда он выделен, нажмите клавишу « Power », чтобы выбрать его.
- После завершения процесса очистки выделите опцию « Перезагрузить систему сейчас », нажав клавишу «уменьшение громкости», и нажмите кнопку « Питание », чтобы выбрать ее.
- Телефон будет перезагружен в обычном режиме, проверьте, сохраняется ли проблема.
