Несколько пользователей Windows сообщают, что они видят « Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. ”Всякий раз, когда они пытаются воспроизвести видео на Youtube. Эта проблема не относится к конкретной версии Windows и, как сообщается, возникает в нескольких различных веб-браузерах, включая Chrome, Opera, Edge и Mozilla Firefox. Другие затронутые пользователи сообщают, что для них проблема также возникает при прослушивании iTunes или при использовании встроенного аудиоплеера.

Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.

Что является причиной ошибки 'Audio Renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. ошибка в ютубе?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и шаги, которые они предприняли, чтобы либо обойти, либо полностью решить проблему. Из того, что мы собрали, есть несколько разных сценариев, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

• Ошибка звукового драйвера - это, кажется, повторяющаяся ошибка с некоторыми моделями материнских плат. Затронутые пользователи нашли различные решения, которые временно решают проблему, такие как отключение> подключения наушников, перезагрузка компьютера или временное отключение аудиодрайвера.
• Конфликт между драйверами звука Windows и драйвером ASIO. Подтверждено, что эта проблема возникает в тех ситуациях, когда пользователи используют драйвер звука Windows и драйвер ASIO с разными частотами звукового формата. В этом случае решение заключается в синхронизации двух частот.
• Неисправная версия BIOS. На компьютерах Dell проблема чаще всего связана с некорректным обновлением программного обеспечения. Поскольку Dell устранила ошибку, обновление версии BIOS до последней версии должно полностью решить проблему.

Если вы в настоящее время ищете способы устранения этого конкретного сообщения об ошибке, эта статья предоставит вам список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже вы найдете несколько различных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны наткнуться на исправление, которое решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: отключите / подключите наушники

Как бы глупо это ни звучало, многие затронутые пользователи сообщают, что проблема была решена после того, как они отключили наушники и снова подключили их. Этот шаг подтвержден для работы как с разъемами для наушников, так и с USB (с защитным ключом или физически).

Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой при попытке воспроизвести видео на Youtube, просто отсоедините кабель наушников, если у вас подключена пара.

Примечание. Имейте в виду, что это исправление, скорее всего, является временным решением. Если вы не сделаете что-то еще с этим, «Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » Ошибка вернется в конце концов.

Если этот метод неприменим или вы ищете более продолжительное исправление, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: перезагрузка компьютера

Как указано в сообщении об ошибке, перезагрузка компьютера также может разрешить ошибку «Аудио рендерер». Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » Ошибка. Однако большинство затронутых пользователей сообщают, что этот метод (аналогичный методу 1) носит временный характер. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что они могут воспроизвести аудио всего за 20-30 секунд до возвращения сообщения об ошибке.

Таким образом, если вы столкнулись с этой проблемой, а метод 1 неприменим, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это временное исправление. Если сообщение об ошибке возвращается или вы ищете постоянное исправление, перейдите к способу 3 .

Способ 3: запуск устранения неполадок со звуком

Еще одно потенциальное исправление, которое может помочь вам обойти ошибку «Аудио рендерер». Пожалуйста, перезагрузите компьютер ». Ошибка заключается в запуске встроенного средства устранения неполадок со звуком. Эта встроенная утилита, по сути, содержит набор стратегий восстановления, которые решают множество распространенных проблем со звуком. Если ошибка вызвана распространенной проблемой, о которой Microsoft знает, запуск средства устранения неполадок со звуком должен полностью устранить проблему.

Для запуска средства устранения неполадок со звуком выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-настройки: устранение неполадок » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » приложения « Настройки» .
   
   Открытие вкладки «Устранение неполадок» в приложении «Настройки» через окно «Выполнить»
2. На вкладке « Устранение неполадок » прокрутите вниз, чтобы начать работу и нажмите « Воспроизведение аудио» . Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок, чтобы открыть утилиту.
   
   Запуск средства устранения неполадок со звуком
3. Подождите, пока начальный этап расследования не будет завершен. Затем выберите устройство, с которым вы сталкиваетесь, «Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » И нажмите« Далее » .
   
   Выбор аудиоустройства, на котором вы столкнулись с проблемой
4. Подождите, пока утилита не проанализирует ваше аудиоустройство на наличие проблем. Если проблема найдена, вам будет рекомендована стратегия ремонта. Следуйте инструкциям на экране (нажмите «Да, применить исправление» или «Да, открыть * меню») и выполните рекомендации.
   
   Следуя инструкциям по ремонту аудио
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, не возникает ли ошибка после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с «Audio Renderer Error. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: отключение и повторное включение аудио драйвера

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что им удалось решить проблему без перезагрузки компьютера или запуска средства устранения неполадок. Оказывается, вы можете решить эту проблему, отключив все аудиоадаптеры в диспетчере устройств и повторно включив их через пару секунд.

Для многих затронутых пользователей этот подход является методом перехода, когда речь заходит об устранении ошибки Audio Renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » Ошибка. Вот краткое руководство по отключению и повторному включению аудио драйвера:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
   
   Диалог запуска: devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств разверните меню Звуковые, видео и игровые контроллеры . Затем перейдите к отключению каждого аудио адаптера, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Отключить устройство .
   
   Отключение каждого аудиоустройства
3. После того, как все аудиоадаптеры в Sound, видео и игровых контроллерах были отключены, подождите пару секунд, прежде чем снова их активировать, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Enable Device .
   
   Повторное включение аудио адаптеров
4. Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку «Аудио рендерер». Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » И посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой или обнаруживаете, что проблема все еще возвращается через некоторое время, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: откат / удаление аудио драйвера

Еще одно возможное исправление ошибки «Аудио рендерер». Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » Ошибка заключается в откате на аудио драйвер. Откат к предыдущей аудиоверсии решит проблему, если она ранее была вызвана программной ошибкой. Удаление аудиодрайвера также заставит Windows переустановить аудиодрайвер, что устранит ошибку, если вы имели дело с поврежденными файлами.

Вот краткое руководство по откату аудио драйвера:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств .
   
   Запуск диспетчера устройств через диалоговое окно «Выполнить»
2. Раскройте раскрывающееся меню « Звук», «Видео» и «Игровые контроллеры» и дважды щелкните по вашему аудио адаптеру.
   
   Доступ к списку диспетчера устройств вашего аудио адаптера
3. В свойствах вашего аудиоадаптера перейдите на вкладку « Драйвер » и нажмите « Откатить драйвер» . Если это действие недоступно, нажмите « Удалить устройство» .
   
   Откат или удаление драйвера
4. Перезагрузите компьютер. Если вы решите удалить аудиодрайвер, Windows автоматически переустановит последнюю доступную версию вашего аудиоадаптера. После завершения запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку Audio Renderer. Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » И посмотрите, была ли проблема решена.

Метод 6: Установка одинаковой частоты дискретизации для драйвера Windows Sound и драйвера ASIO

Если вы столкнулись с этой ошибкой только при открытом Cubase, скорее всего, вы столкнулись с конфликтом между звуковой системой Windows и настройками драйвера ASIO. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, скорее всего, вы сможете решить эту проблему, убедившись, что и ваш драйвер Windows Sound, и драйвер ASIO оба используют одинаковую частоту дискретизации (например, 44, 1 К против 48 К).

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « mmsys.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть меню настроек звука.
   
   Открытие меню Sound с помощью команды Run
2. В меню « Звук» перейдите на вкладку « Воспроизведение », выберите аудиоустройство, с которым вы столкнулись с проблемой, и нажмите « Настроить» .
   
   Доступ к меню свойств аудиоустройства, вызывающего ошибку
3. На экране « Свойства» вашего аудиоустройства перейдите на вкладку « Дополнительно » и измените формат по умолчанию на 16 бит, 44100 (или другой стандартный формат, который вы хотите использовать). Затем нажмите Применить, чтобы сохранить текущую конфигурацию.
   
   Изменение формата по умолчанию
4. Затем откройте настройки драйвера ASIO и перейдите на вкладку Audio . Как только вы туда доберетесь, измените частоту дискретизации на частоту в качестве аудиоформата, который вы ранее установили на шаге 3.
   
   Изменение настроек драйвера ASIO
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, разрешен ли конфликт.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же «ошибкой аудио рендерера». Пожалуйста, перезагрузите компьютер. » Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7. Обновление BIOS (подтверждается только на компьютерах Dell)

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с проблемой на компьютерах DELL, сообщили, что проблема была решена окончательно после обновления микропрограммы BIOS. Эта процедура может быть применима к другим производителям, но мы смогли подтвердить исправление только на компьютерах Dell.

Примечание. Если вам удастся устранить ошибку с помощью этого метода в другой конфигурации, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Предупреждение: имейте в виду, что процесс обновления прошивки BIOS может быть вреден для вашего ПК, если вы не будете следовать инструкциям к письму. Если вы решите пройти через это, вам придется делать это на свой страх и риск.

Интерфейсы BIOS, а также точные шаги по обновлению BIOS на компьютере DELL будут отличаться от конфигурации к конфигурации. Чтобы избежать путаницы, мы настоятельно рекомендуем вам прочитать страницу поддержки обновлений BIOS Dell ( здесь ), чтобы понять процедуру.

Когда вы ознакомитесь с процессом, следуйте специальным инструкциям ( здесь ), чтобы создать установочный носитель BIOS и обновить BIOS до последней версии.