Несколько пользователей сообщают, что их микрофон на ПК не работает, когда они пытаются играть в Apex Legends. Странно то, что один и тот же микрофон работает нормально в любой другой игре и на Discord. Большинство пострадавших пользователей сообщают, что если они пытаются протестировать микрофон, он работает из меню « Настройки», но не в игре.

Микрофон не работает в Apex Legends

Примечание. Эта статья неприменима, если у вас проблемы с микрофоном из-за нескольких игр или общесистемных проблем. В этом случае следуйте этим статьям (здесь и здесь).

Что вызывает проблему с микрофоном в Apex Legends?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые затрагивали пользователей по всему миру, которые использовались для ее устранения. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать проблему:

• Используемый микрофон не установлен по умолчанию в настройках Windows. В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает из-за того, что в проигрывателях Apex по умолчанию установлен другой микрофон, чем тот, который они пытаются использовать во время игры. В этом случае решение проблемы с настройкой звука и изменением устройства ввода по умолчанию решит проблему.
• Голосовая активация не работает - На данный момент существуют некоторые проблемы с функцией голосовой активации при воспроизведении Apex Legends с режимом голосовой активации. Даже если сообщается, что это происходит только с несколькими наушниками, вы можете решить эту проблему, изменив режим голосовой активации на Push to Talk. Но имейте в виду, что это должно быть сделано как из Origin, так и из Apex Legends.
• Голосовой модулятор / Voice Changer конфликтует с Apex Legends - Есть несколько модуляторов, которые, как известно, конфликтуют с Apex Legends. Если вы используете VoiceMode или подобное программное обеспечение, у вас в настоящее время нет других способов разрешения конфликта, кроме как удалить голосовое приложение. Вы можете сделать это легко из программ и функций.
• Сломанный / сбойный USB-порт. Многие пользователи смогли решить проблему, просто изменив микрофон, подключенный к другому порту. Это особенно эффективно, если вы подключаете микрофон к порту, который ранее не использовался для этой конкретной цели. Обычно сообщается, что этот метод работает в тех случаях, когда пользователи переключаются с USB 3.0 на USB 2.0.
• Порог микрофона не достигнут. Другой сценарий, в котором вы столкнетесь с этой проблемой, - если для порога микрофона установлено достаточно низкое значение, чтобы он не улавливал ваш голос при обычной речи. В этом случае вы можете решить проблему, войдя в меню настройки голоса Origin и подняв уровень чувствительности микрофона.
• Настройка параметров конфиденциальности микрофона. Существует определенная мера безопасности Windows 10, которая может помешать Apex Legends и другим приложениям использовать ваш микрофон. Если вы используете Windows 10 и этот сценарий может быть применим, вы можете решить эту проблему, посетив настройки конфиденциальности и разрешив использовать ваш микрофон сторонними приложениями.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам пару стратегий восстановления, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Способ 1: запуск средства устранения неполадок при записи звука

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после запуска средства устранения неполадок с записью звука в Windows 10. Но даже если у вас нет Windows 10, вы также можете повторить шаги, описанные ниже, в Windows 7 и Windows 8.1.

Вот краткое руководство по устранению неполадок записи аудио :

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-настройки: устранение неполадок » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» приложения « Настройки» .
   
   Открытие вкладки «Устранение неполадок» приложения «Настройки» через окно «Выполнить»

   Примечание . Если вы работаете в Windows 8.1 или ниже, используйте эту команду: control.exe / name Microsoft. Устранение неполадок

2. На вкладке « Устранение неполадок » прокрутите вниз до вкладки « Поиск и устранение других проблем », нажмите « Запись звука» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .
   
   Запуск средства устранения неполадок при записи звука
3. Выберите устройство, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите Далее, чтобы начать процесс устранения неполадок.
   
   Выбор устройства записи из списка
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы исследовать и применять рекомендуемые стратегии ремонта.
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы все еще не можете использовать свой микрофон во время игры Apex Legends, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Убедитесь, что микрофон установлен по умолчанию в настройках Windows

Некоторые пользователи смогли решить эту проблему, обнаружив, что микрофон, который они пытались использовать при воспроизведении Apex Legends, не был установлен по умолчанию в настройках Windows. Большинству пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось решить проблему, посетив меню «Настройки звука» и убедившись, что устройство ввода настроено на устройство, которое они активно используют.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: sound » и нажмите Enter, чтобы открыть меню « Звук» приложения « Настройки» .
2. В меню « Звук» прокрутите вниз до вкладки « Вход » и измените раскрывающееся меню, связанное с устройством ввода, на микрофон, который вы активно используете.
3. Пока вы здесь, проверьте, нормально ли работает микрофон под Windows, сказав что-нибудь в него. Если ползунок в разделе « Проверка микрофона» работает нормально, это означает, что ваш микрофон настроен правильно.
4. Запустите игру и посмотрите, сможете ли вы теперь использовать свой микрофон, играя в Apex Legends.

Изменение входа для микрофона Windows

Если у вас все еще появляется то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Настройка исходного голоса для Push-to-Talk

Другие затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему после того, как средство запуска Origin использовало функцию push-to-talk. Хотя это исправление сразу работало для некоторых пользователей, другие должны были сделать то же самое из игры Apex Legends.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте программу запуска Origin.
2. Используйте ленту в верхней части окна приложения, чтобы выбрать « Происхождение»> «Настройки приложения» .
3. В меню настроек разверните вкладку « Дополнительно » и выберите « Голос» из списка.
4. Прежде всего, убедитесь, что используемый микрофон правильно выбран в разделе « Настройки устройства» .
5. Затем перейдите к настройкам голосовой активации и используйте раскрывающееся меню, связанное с режимом активации, и измените его на Push-to-talk .

Активация функции «Нажми и говори» из меню «Происхождение»

После внесения этих изменений запустите игру и посмотрите, сможете ли вы использовать микрофон во время игры в Apex Legends. Если проблема сохраняется, щелкните значок шестеренки (в правом нижнем углу) в главном меню игры, перейдите в « Настройки»> «Аудио» и установите для режима записи голосового чата значение « Нажми и говори» .

Активация Push-to-Talk из игровых настроек

Если вы все еще не можете использовать свой микрофон во время игры в Apex Legends, но он отлично работает в других приложениях, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: удаление VoiceMode

Оказывается, есть несколько голосовых приложений, которые будут конфликтовать с функцией микрофона в Apex Legends. Известно, что существует несколько устройств для изменения голоса и модуляторов, которые конфликтуют с Apex Legends, но VoiceMode является наиболее распространенным.

Вероятно, это несовместимость, которая будет исправлена, когда игра получит больше исправлений, но на данный момент единственный способ устранить этот конфликт - это удалить приложение, которое создает проблему.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть « Программы и компоненты» .
   
   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. В окне «Программы и файлы» прокручивайте список приложений до тех пор, пока не обнаружите приложение / модулятор для изменения голоса, которое, по вашему мнению, может вызвать конфликт.
3. Как только вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить», чтобы удалить его из вашей системы.
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процедуры установки, затем перезагрузите компьютер.
5. При следующем запуске системы снова запустите Apex Legends и посмотрите, была ли проблема решена.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: использование другого USB-порта (если применимо)

Если вы используете микрофон, подключенный через USB, вы можете решить эту проблему, просто подключив микрофон к другому USB-порту и перезапустив игру. По сообщениям, несколько пострадавших пользователей сделали это успешно, и большинство из них заявили, что с тех пор у них не было проблем.

Итак, если вы используете микрофон, который подключается через USB, измените порт, к которому он подключен, и посмотрите, будет ли проблема решена. Кроме того, если у вас есть порты USB 2.0 и USB 3.0, выполните понижение или обновление (в зависимости от вашего сценария).

USB 2.0 против USB 3.0

Как только порт USB был изменен, перезапустите игру и посмотрите, была ли проблема решена.

Метод 6: Понижение порога микрофона (если применимо)

Для некоторых пользователей причиной того, что их микрофон не работал в Apex Legends, был тот факт, что его пороговое значение было установлено слишком высоким в меню «Настройки». Некоторые пострадавшие пользователи сообщили, что микрофон работал только в ситуациях, когда они кричали.

Если этот сценарий применим к вам, вы сможете решить проблему, изменив пороговое значение микрофона в меню «Настройки». Но имейте в виду, что эта опция доступна, только если вы используете Голосовую активацию вместо Push to Talk . Вот краткое руководство по настройке чувствительности микрофона от Origin, чтобы его можно было найти в Apex Legends:

1. Откройте пусковую установку Origins.
2. Используйте ленточную панель в самом верху, чтобы кликнуть на Origin, затем выберите Настройки приложения .
3. В настройках приложения нажмите вкладку « Дополнительно », затем выберите « Голос».
4. Прокрутите вниз до настроек активации голоса и подведите ползунок чувствительности микрофона ближе к праву. Но имейте в виду, что если вы поднимите уровень слишком далеко, все ваши звуки будут улавливаться, включая все нажатия клавиш.

   Примечание: это вопрос тонкой настройки, поэтому не стесняйтесь возвращаться и настраивать этот слайдер после тестирования в игре, пока не достигнете уровня, который вам удобен.

5. После настройки ползунка чувствительности микрофона запустите Apex Legends и посмотрите, работает ли ваш микрофон.
   
   Регулировка чувствительности микрофона

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с микрофоном во время игры в Apex Legends, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7: настройка параметров конфиденциальности микрофона

Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана настройкой конфиденциальности микрофона в Windows 10. Это может препятствовать доступу Apex Legends к функции микрофона. К счастью, вы можете легко устранить проблему, посетив меню « Конфиденциальность» и настроив в приложении « Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» .

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» в Windows 10.
2. В главном меню прокрутите список категорий вниз и нажмите « Конфиденциальность» .
3. Затем используйте левую панель, чтобы прокрутить вниз до « Разрешения приложения», затем выберите « Микрофон» из списка.
4. Теперь перейдите к правой панели и начните с того, что убедитесь, что переключатель, связанный с « Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону», включен.
5. Затем прокрутите список приложений и убедитесь, что приложение Origin имеет доступ к вашему микрофону.
6. Если были внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Настройка Windows 10, чтобы приложения могли использовать ваш микрофон