Apex Legends - недавно выпущенная бесплатная игровая королевская битва, недавно потрясшая игровое сообщество и завоевавшая более 50 миллионов игроков всего за два месяца. Игра была разработана Respawn Entertainment и издана Electronic Arts. Apex Legends сочетает в себе элементы из TitanFall и многих других классных шутеров.

Логотип игры

Тем не менее, в последнее время поступает много сообщений о пользователях, испытывающих случайные сбои во время игры. В этой статье мы сообщим вам о некоторых причинах, по которым эти сбои могут быть вызваны, и предоставим вам жизнеспособные решения для полного устранения этой проблемы.

Что приводит к краху Apex Legends?

Не существует конкретной причины аварий, но, согласно нашим отчетам, наиболее распространенными причинами были:

• Полноэкранная оптимизация: Windows включила новую функцию, которая пытается запускать каждую игру как окно без полей и улучшать игровой процесс, но эта функция может часто вызывать проблемы с играми, которые не были оптимизированы. Вполне возможно, что это может привести к сбоям в Apex Legends.
• Административные привилегии. Существуют определенные элементы игры, которым для правильной работы требуются административные привилегии, если игре не предоставлены административные привилегии, это может привести к ее аварийному завершению.
• Alt + Tab: у многих пользователей сбои происходили только в том случае, если во время игры пользователь нажимал «Alt + Tab», чтобы переключать вкладки в Windows. Это ошибка в Apex Legends, каждый раз, когда она открывается после сворачивания, нажав «Alt + Tab», она может вылететь.
• Устаревшие графические драйверы: также возможно, что драйверы видеокарты в вашей системе старые и устаревшие. Поскольку Apex Legends является недавно выпущенной игрой, она может работать неправильно, если вы используете драйверы, которые ее не поддерживают.
• Пропавшие файлы: возможно, что некоторые важные файлы из игры могут отсутствовать. Игре нужны все файлы, чтобы все ее элементы работали правильно.
• Распространяемые пакеты Visual C ++. Эти пакеты либо неправильно настроены, либо влияют друг на друга, если на вашем компьютере установлено несколько экземпляров. Убедитесь, что вы удалите их.
• GameDVR: это функция Windows для потоковой передачи и игр, но она мешает правильной работе игры, и вы должны отключить ее, используя реестр.
• Ваш файл виртуальной памяти может быть слишком маленьким, и вам следует подумать об увеличении его, чтобы игра использовала его в качестве дополнительной оперативной памяти.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению.

Решение 1. Отключите полноэкранную оптимизацию.

Полноэкранная оптимизация - это новая функция, которая пытается запустить игру как окно без полей. Эта функция часто может вызывать проблемы с играми, которые не очень хорошо оптимизированы. Вполне возможно, что это может привести к сбоям в Apex Legends. Поэтому мы собираемся отключить его на этом шаге.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Apex Legends и выберите « Открыть местоположение файла » или найдите его в панели поиска Windows, если у вас нет ярлыка на рабочем столе.
   
   Расположение файла открытия
2. Попав в папку с установкой игры, щелкните правой кнопкой мыши на « r5apex.exe » и выберите свойства .
   
   Щелчок правой кнопкой мыши и открытие свойств
3. В свойствах нажмите на совместимость и установите флажок « Отключить полноэкранные оптимизации ».
   
   Установите флажок «Отключить полноэкранные оптимизации» на вкладке «Совместимость»
4. Примените свои настройки.
   
   Применение настроек
5. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Предоставление административных привилегий.

Существуют определенные элементы игры, которым требуются административные привилегии для правильной работы, если игре не предоставлены административные привилегии, это может привести к ее аварийному завершению. Поэтому на этом этапе мы собираемся предоставить административные привилегии игры для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык « Apex Legends » на рабочем столе и выберите « Открыть местоположение файла » или найдите его в строке поиска Windows.
   
   Расположение файла открытия
2. Попав в папку установки, щелкните правой кнопкой мыши « r5apex.exe » и выберите « Свойства ».
3. В свойствах игры нажмите на вкладку «Совместимость» и установите флажок « Запуск от имени администратора ».
4. Примените свои настройки.
5. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Процесс

Решение 3: Избегать «минимизации» игры.

У многих пользователей сбои происходили только в том случае, если во время игры пользователь нажимал « Alt + Tab », чтобы переключать вкладки в Windows. Это ошибка в Apex Legends, каждый раз, когда она открывается после сворачивания, нажав «Alt + Tab», она может вылететь. Поэтому старайтесь избегать использования « Alt + Tab » во время игры и, если вы делаете перезапуск, чтобы избежать сбоев во время игры.

Решение 4. Проверка файлов игры.

Вполне возможно, что некоторые важные файлы из игры могут отсутствовать. Игре нужны все файлы, чтобы все ее элементы работали правильно. Поэтому на этом этапе мы будем проверять наличие всех файлов игры. Для этого:

1. Откройте клиент Origin и войдите в свой аккаунт
2. Нажмите на « Игровая библиотека » на левой панели.
   
   Открытие «Библиотеки игр»
3. На вкладке « Библиотека игр » щелкните правой кнопкой мыши « Apex Legends » и выберите « Восстановить игру ».
   
   Выбор «Ремонт игры»
4. Клиент начнет проверять файлы игры.
5. После этого он автоматически загрузит все отсутствующие файлы и заменит поврежденные файлы, если таковые имеются.
6. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Удалите распространяемые пакеты Visual C ++

Поскольку мы часто можем обвинять обновление Windows в этой проблеме, вполне возможно, что версия Microsoft Visual C ++, распространяемая вместе с игрой, просто недействительна, и вы можете установить ее вручную. Кроме того, другие программы устанавливают Visual C ++ Redistributable самостоятельно, и возможно, что эти версии не очень хорошо уживаются.

1. Нажмите кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск прямо здесь. Кроме того, вы можете нажать на значок в форме шестеренки, чтобы открыть приложение «Настройки», если у вас установлена ​​ОС Windows 10.
2. На панели управления переключите параметр « Вид как» на категорию в правом верхнем углу и нажмите « Удалить программу» в разделе «Программы» в нижней части окна панели управления.

Удалить программу в панели управления

3. Если вы используете приложение «Настройки» в Windows 10, просто нажмите « Приложения», чтобы сразу открыть список всех установленных программ на вашем компьютере.
4. Найдите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++ на панели управления или в настройках и нажмите «Удалить», нажав один раз. Вы можете заметить, что существует несколько разных версий утилиты. Вам нужно будет записать их и повторить процесс удаления для каждого из них.
5. Вам может потребоваться подтвердить некоторые диалоговые окна и следовать инструкциям, которые появятся вместе с мастером удаления .

Удаление Visual C ++ распространяемого

6. Нажмите Finish, когда программа удаления завершит процесс, и повторите процесс удаления для всех версий пакета Visual C ++.
7. Откройте Origin, дважды щелкнув по его значку и перейдите в меню «Библиотека игр», которое должно находиться в левой части экрана.

Переход к исходной библиотеке игр

8. Нажмите на значок Apex Legends в библиотеке игр, щелкните правой кнопкой мыши значок шестеренки рядом с оранжевой кнопкой «Play» и выберите пункт «Восстановить» в контекстном меню. Позвольте этому закончить с его процессом и проверьте, появляется ли проблема все еще!

Решение 6. Увеличение виртуальной памяти

Этот конкретный метод помог многим пользователям решить их проблему практически мгновенно. Независимо от того, сколько у вас ОЗУ, добавление некоторой памяти файлов подкачки может помочь вам решить проблему, поскольку для настройки высокого качества игры иногда требуется дополнительный толчок, за исключением того, что резервируется место на жестком диске для использования в качестве дополнительной памяти ОЗУ.

1. Щелкните правой кнопкой мыши запись « Этот компьютер», которую обычно можно найти на рабочем столе или в проводнике. Выберите опцию « Свойства» .

Свойства этого ПК

2. Нажмите кнопку « Дополнительные параметры системы » в правой части окна и перейдите в раздел « Дополнительно». В разделе « Производительность » нажмите « Параметры» и перейдите на вкладку « Дополнительно » этого окна.

Изменение настроек виртуальной памяти

3. В разделе « Виртуальная память » нажмите « Изменить» . Если установлен флажок « Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков », снимите этот флажок и выберите раздел или диск, на котором вы хотите сохранить память файла подкачки.
4. После того, как вы выбрали правильный диск, щелкните переключатель рядом с пользовательским размером и выберите Начальный и Максимальный. Основное правило для решения проблемы с этой ошибкой - выделить два гигабайта больше, чем вы уже использовали.

Управление размером файла подкачки

5. Убедитесь, что вы установили начальный и максимальный размер на одно и то же значение, чтобы избежать серьезных изменений. Проверьте, не падает ли Apex Legends!

Решение 7. Отключите GameDVR с помощью реестра

GameDVR - это функция, встроенная в Windows, и она может определенно повлиять на вашу игровую производительность. Его можно отключить с помощью редактора реестра, но имейте в виду, что вам нужно будет внимательно следовать инструкциям, чтобы ваша система не работала нестабильно. Следуйте инструкциям ниже!

1. Поскольку вы собираетесь удалить раздел реестра, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей, которую мы опубликовали, чтобы вы могли безопасно создавать резервные копии реестра, чтобы избежать других проблем. Тем не менее, ничего плохого не произойдет, если вы будете следовать инструкциям тщательно и правильно.
2. Откройте окно редактора реестра, набрав « regedit » в строке поиска, меню «Пуск» или в диалоговом окне «Выполнить», доступ к которому можно получить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Перейдите к следующему ключу в вашем реестре, перейдя на левую панель:

 HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore 

Переход к этому месту в редакторе реестра

3. Нажмите на этот ключ и попробуйте найти запись с именем GameDVR_Enabled . Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите пункт « Изменить» в контекстном меню.

Изменение ключа GameDVR

4. В окне « Изменить» в разделе « Значение » измените значение на 0 и примените внесенные изменения. Подтвердите любые диалоги безопасности, которые могут появиться во время этого процесса. Далее вам нужно будет перейти к этому месту в реестре:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows 

5. Как только вы попадете туда, щелкните правой кнопкой мыши на ключе Windows на панели навигации и выберите New >> Key. Назовите это GameDVR . Перейдите к нему и создайте новую запись « Значение DWORD» с именем AllowGameDVR, щелкнув правой кнопкой мыши в правой части окна и выбрав « Новое >> 32-битное значение DWORD» . Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите пункт « Изменить» в контекстном меню.
6. В окне « Изменить» в разделе « Значение » измените значение на 0 и примените внесенные изменения.
   
   Создание необходимых ключей и значений в реестре
7. Теперь вы можете вручную перезагрузить компьютер, щелкнув меню «Пуск» >> « Кнопка питания» >> « Перезагрузить» и проверьте, исчезла ли проблема. Это эффективно отключит GameDVR, поэтому проверьте, не выходит ли Apex Legends из строя!

Решение 8. Обновление графических драйверов.

В некоторых случаях драйверы видеокарты в системе устарели и устарели. Поскольку Apex Legends является недавно выпущенной игрой, она может работать неправильно, если вы используете драйверы, которые ее не поддерживают. Поэтому на этом этапе мы собираемся обновить драйверы видеокарты и для этого:

Для пользователей Nvidia:

1. Нажмите на панель поиска в левой части панели задач.
   
   Панель поиска
2. Введите Geforce Experience и нажмите ввод
3. Нажмите на первый значок, чтобы открыть приложение
   
   Открытие Geforce Experience
4. После входа нажмите « Драйверы » в левом верхнем углу.
5. В этой вкладке нажмите на « Проверить наличие обновлений » в правом верхнем углу
6. После этого приложение проверит наличие новых обновлений.
   
   Проверка обновлений
7. Если обновления доступны, появится кнопка « Скачать »
   
   Нажмите на кнопку Скачать
8. Как только вы нажмете, что драйвер начнет загружаться
9. После загрузки драйвера приложение предоставит вам возможность установки « Express » или « Custom ».
10. Нажмите на опцию « Экспресс », и драйвер будет установлен автоматически
11. После завершения установки запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Для пользователей AMD:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите « AMD Radeon Settings».
   
   Открытие настроек AMD Radeon
2. В настройках, нажмите на Обновления в правом нижнем углу
   
   Нажав на обновления
3. Нажмите « Проверить наличие обновлений »
   
   Нажав на «Проверка обновлений»
4. Если доступно новое обновление, появится новая опция
5. Нажмите на опцию и выберите Обновить
   
   Нажав на «Обновить сейчас»
6. Запустится установщик AMD, нажмите « Обновить», когда установщик предложит вам

7. Теперь установщик подготовит пакет, отметит все поля и нажмите « Установить».

8. Это теперь загрузит новый драйвер и установит его автоматически
9. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.