Исправлено: AMD Software перестала работать

Advanced Micro Devices (AMD) является одним из ведущих производителей микропроцессоров и видеокарт после NVIDIA и имеет довольно большую долю на рынке. Он постоянно проводит исследования и разработки и поставляется с новым продуктом наравне с Intel и NVIDIA.

В последнее время многие пользователи сообщают, что при установке программного обеспечения AMD или их видеокарты они сталкиваются с проблемой, когда им предлагают «Программное обеспечение AMD перестало работать». Такое поведение очень распространено в старых версиях операционной системы, то есть Windows 8 / 8.1. Поскольку поддержка дополнительной поддержки Microsoft устарела, AMD также отказалась от поддержки этих версий.

Первый шаг, который вы должны сделать, это обновление до Windows 10 . Windows 10 имеет функцию автоматического обновления графических модулей, а также поддержку в режиме реального времени. Если проблема возникает в Windows 10, вы можете взглянуть на решение в списке.

Решение 1. Установка обновлений Windows

Как упоминалось ранее, Microsoft постоянно выпускает обновления для своей операционной системы, чтобы исправить несколько ошибок и представить новые функции. После получения отзывов от нескольких пользователей казалось, что программное обеспечение AMD дает сбой, если на вашем компьютере не установлены обновления Windows.

Убедитесь, что ваша Windows полностью обновлена ​​до последней версии и не ожидается никаких обновлений. Это решение может изменить правила игры.

  1. Нажмите Windows + S, введите « обновить » в диалоговом окне и откройте системную настройку, которая возвращает результат.
  2. Теперь проверьте наличие обновлений . Загрузите и установите их при необходимости.

  1. После обновления полностью перезагрузите компьютер и убедитесь, что программное обеспечение AMD все еще дает сбой.

Решение 2. Проверка разгона и SLI / Crossfire

Разгон позволяет вашим процессорам выполнять короткие циклы интенсивных вычислений, пока они не нагреются. Когда они это делают, их скорости возвращаются к норме, так что могут быть получены нормальные показания температуры. После этого они снова разгоняются, и этот процесс продолжается. Разгон возможен как на процессорах, так и на графических процессорах.

Согласно нескольким отчетам и диагностике, разгон в некоторых выпусках AMD не годится и приводит к сбою программного обеспечения. Поэтому, если вы разгоняете компьютер, верните настройки в нормальное состояние и посмотрите, решена ли проблема. Кроме того, попробуйте немного снизить тактовую частоту и посмотрите, улучшит ли это ситуацию.

Кроме того, вы также должны проверить свой SLI или Crossfire . Если вы используете более одной видеокарты на своем компьютере, попробуйте отключить другую и посмотреть, сможете ли вы запустить AMD самостоятельно. Когда более чем одна видеокарта выполняет вычисления, задания делятся, и весь процесс может рухнуть, если какой-либо модуль не настроен правильно.

Решение 3. Обновление / откат графических драйверов

Если вы только что получили свою видеокарту AMD прямо из коробки, почти во всех случаях драйвер не будет обновлен до последней сборки. Кроме того, если вы не обновили драйвер, вы должны. По мере того, как Windows 10 прогрессирует в своих итерациях, AMD также выпускает новые версии своего драйвера для проблем совместимости.

Кроме того, если обновление драйверов не работает для вас, вы должны рассмотреть возможность отката драйверов до предыдущей сборки . Неудивительно, что новые драйверы иногда нестабильны или конфликтуют с операционной системой.

  1. Установите утилиту Display Driver Uninstaller . Вы можете продолжить без этого шага, но это гарантирует, что нет никаких остатков водителей.
  2. После установки Display Driver Uninstaller (DDU) запустите компьютер в безопасном режиме . Вы можете узнать, как загрузить компьютер в безопасном режиме, прочитав нашу статью о нем.
  3. После загрузки компьютера в безопасном режиме запустите только что установленное приложение.
  4. После запуска приложения выберите первый вариант « Очистить и перезапустить ». Затем приложение автоматически удалит установленные драйверы и перезагрузит компьютер.

  1. Загрузите компьютер в обычном режиме, нажмите Windows + R, наберите « devmgmt. msc ”в диалоговом окне и нажмите Enter. Скорее всего, будут установлены драйверы по умолчанию. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь попробуйте настроить драйверы и посмотреть, работают ли они правильно, без каких-либо сообщений об ошибках, как указано выше. Если сообщение все еще появляется, выполните следующие действия.
  2. Теперь есть два варианта. Либо вы можете выполнить поиск в Интернете последних версий драйверов для вашего оборудования на веб-сайте производителя, таких как NVIDIA и т. Д. (И установить вручную), либо вы можете позволить Windows установить самую последнюю версию (поиск обновлений автоматически).
  3. Сначала вы можете попробовать загрузить и установить драйверы автоматически . Если это не сработает, вы можете загрузить драйверы вручную с официального сайта AMD и установить их вручную . Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите « Обновить драйвер» для всплывающего меню.

  1. Перезагрузите компьютер после установки драйверов, попробуйте запустить приложения, потребляющие графические ресурсы, и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если все вышеперечисленные методы не работают, убедитесь, что у вас нет сторонних приложений или плагинов, работающих в фоновом режиме, которые могут конфликтовать с программным обеспечением AMD. К ним также относятся такие расширения, как « Волшебные действия для YouTube» и т. Д.

Интересные статьи