Исправлено: Adobe Media Encoder не установлен
Adobe Media Encoder помогает перекодировать, принимать, создавать прокси и выводить мультимедийные данные в любой форме. Это мощный инструмент, который обычно сопровождает другие основные программные компоненты Adobe, такие как Photoshop, Lightroom, After Effects и т. Д.
Пользователи, использующие последние приложения, могут получить сообщение об ошибке при использовании программного обеспечения «Adobe Media Encoder не установлен». Это сообщение об ошибке будет сопровождаться ссылкой, откуда скачать приложение, а также конкретным кодом ошибки. Теперь может быть два случая, когда вы можете столкнуться с этой проблемой; тот, где у вас уже есть медиа-кодер, и тот, где у вас нет. В этой статье мы рассмотрим как проблемы, так и способы их устранения.
Что вызывает сообщение об ошибке «Adobe Media Encoder не установлен» при использовании продуктов Adobe?
После наших обширных исследований и экспериментов мы пришли к выводу, что существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой компьютер на компьютер. Вот несколько из них:
- Медиа-кодер не установлен: это наиболее распространенный случай, когда действительно медиа-кодер не установлен на вашем компьютере. Вам нужно будет загрузить и установить его, прежде чем вы сможете начать использовать все функции программного обеспечения Adobe.
- Поврежденная установка: этот случай был замечен во многих различных сценариях. Установки могут быть повреждены, если они перемещаются с диска на диск или перемещаются.
- Расположение по умолчанию: Adobe Media Encoder должен присутствовать в расположении по умолчанию для правильного использования всеми продуктами Adobe.
- Старая версия. Если у вас установлена более старая версия любого из приложений, может появиться сообщение об ошибке. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние сборки.
Прежде чем мы приступим к решению, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере. Кроме того, у вас должно быть активное и открытое подключение к интернету. Мы предполагаем, что у вас есть правильная подписка на Adobe Creative Cloud, через которую вы используете приложения.
Решение 1. Установка Adobe Media Encoder
Сообщение об ошибке, которое вы видите, является допустимым, если вы действительно не установили Adobe Media Encoder на свой компьютер. В некоторых приложениях необходимо, чтобы кодер присутствовал на вашем компьютере для обеспечения полной функциональности. В этом решении мы перейдем на официальный сайт систем Adobe и установим приложение после его загрузки.
- Перейдите на официальный веб-сайт Adobe Media Encoder и загрузите исполняемый файл в доступное место.
Вы также можете загрузить приложение непосредственно из приложения Adobe Creative Cloud. Вы можете искать продукты там и устанавливать соответственно.
- Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите « Запуск от имени администратора» . После установки перезагрузите компьютер и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.
Решение 2. Изменение предпочтения места установки
Приложения Adobe не предназначены для правильной работы, если изменить их место установки вручную, скопировав их. Файлы реестра и настройки могут сломаться после того, как вы вручную переместите место установки. Из-за этого Adobe Media Encoder, в действительности, будет установлен на вашем компьютере, но из-за того, что вы изменили местоположение вручную, он не будет правильно зарегистрирован в системе. В этом решении мы постараемся исправить это и убедиться в правильности места установки.
- Сначала попробуйте вручную переместить приложения обратно в каталог по умолчанию:
C: \ Program Files \ Adobe
Если после вставки установки обратно в каталог по умолчанию ошибка по-прежнему сохраняется, необходимо выполнить действия, указанные ниже.
- Откройте Adobe Creative Cloud и удалите все приложения, которые вы переместили вручную, в другое место.
- После установки снова установите приложения из Creative Cloud. Убедитесь, что вы правильно изменили предпочтение места установки, прежде чем продолжить.
Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу приложения и выберите « Настройки» . В настройках проверьте расположение установки и снова выберите каталог по умолчанию. Убедитесь, что каталог правильный, прежде чем продолжить.
- Перезагрузите компьютер после переустановки / перемещения и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Исправление каталога программ с помощью cmd
Как мы уже обсуждали, случай, когда программное обеспечение Adobe (например, After Effects) и кодировщик Adobe Media не установлены в одном каталоге; для этого случая есть другой обходной путь, когда мы вручную меняем каталог и исправляем неверную конфигурацию. Вы можете следовать этому решению, если ваш After Effects (например) находится на диске C, а Media Encoder - на другом.
- Во-первых, убедитесь, что версия компонента обоих модулей соответствует друг другу.
- Теперь нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора» .
- В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду:
mklink / J "(буква вашего системного диска): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (версия)" "(буква диска с вашим настроенным расположением): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (версия)"
В качестве примера:
mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
- После того, как вы выполните команду, вы получите подтверждение. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить программное обеспечение Adobe. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Удаление продуктов Adobe CC
Если все вышеперечисленные методы не работают (независимо от того, установлен ли у вас Adobe Media Encoder или нет), единственное логичное объяснение состоит в том, что ваши продукты CC повреждены или имеют неправильную структуру. В этом решении мы полностью удалим Продукты Adobe CC с вашего компьютера, а затем попробуем переустановить их снова. Убедитесь, что у вас есть учетные данные Adobe Creative Cloud, а также время для завершения загрузки.
- Перейдите на официальный веб-сайт Adobe CC Cleaner Tool.
- Теперь выберите правильную версию операционной системы. В данном случае Windows.
- После того, как вы выбрали ОС, следуйте инструкциям. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Найдите Adobe CC и после щелчка правой кнопкой мыши выберите « Удалить» .
Теперь перейдите к 6-му шагу и загрузите исполняемый файл в доступное место.
- После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора» .
- Через некоторое время появится командная строка со списком параметров. Выберите опцию в соответствии с вашей ситуацией и нажмите Enter.
- Теперь очиститель продолжит удаление и удалит программу / программы с вашего компьютера. Перезагрузите компьютер и снова установите Creative Cloud. Затем установите приложения, включая Media Encoder, и проверьте, решена ли проблема.
