Исправлено: Adobe Acrobat не открывается

Adobe Acrobat - это коммерчески доступный вариант Acrobat Reader, который включает в себя множество служб управления корпоративным контентом и хостингом файлов в дополнение к основным функциям Acrobat Reader. Однако совсем недавно поступало много отчетов, в которых пользователи не могут открывать PDF-файлы с помощью приложений. Курсор обновляется на некоторое время, а затем ничего не происходит.

В этой статье мы расскажем вам о жизнеспособных решениях, чтобы полностью устранить эту проблему. Также мы предоставим вам причины, по которым возникла эта ошибка.

Что мешает открытию Adobe Acrobat?

Есть несколько причин, из-за которых приложение может столкнуться с проблемами во время запуска. Некоторые из наиболее распространенных из них:

• Предпочтения: в некоторых случаях настройки приложений настроены неправильно. Некоторые конфигурации могут быть несовместимы с операционной системой, и они могут вызвать конфликты во время процесса запуска.
• Поврежденная установка. Возможно, что установка «Adobe Acrobat Reader» была повреждена, из-за чего у приложения возникли проблемы в процессе запуска. Со временем определенные файлы или кэшированные данные приложения могут быть повреждены и препятствовать открытию приложения.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализовали их в определенном порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать любых конфликтов.

Решение 1. Сброс настроек предпочтений Acrobat

Возможно, что настройки Acrobat были настроены таким образом, что они мешают определенным элементам операционной системы, из-за которых приложение не запускается. Поэтому на этом шаге мы переинициализируем все настройки Acrobat по умолчанию.

Для Windows:

1. Перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все экземпляры приложения « Acrobat ».
2. Откройте « Проводник » и перейдите по указанному ниже пути для Windows 7 или новее.

    C: \ Users \ [имя пользователя] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [версия] 

   
   Навигация по пути
3. Откройте «Мой компьютер» и перейдите по указанному ниже пути для Windows XP

    C: \ Documents and Settings \ [имя пользователя] \ Данные приложения \ Adobe \ Acrobat \ [версия] 

4. Удалите папку «Предпочтения», расположенную в папке.
5. Запустите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Для MacOS:

1. Закрыть Акробат.
2. Перейдите к

    Пользователи / [имя пользователя] / Library / Preferences 

3. Перетащите следующие файлы на рабочий стол

    1. «Файлы cookie Acrobat WebCapture» 2. «com.adobe.Acrobat.Pro.plist или com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist» 3. «Настройки Acrobat Distiller и com.adobe.Acrobat.Pro.plist» 4 Msgstr "Папка Acrobat, которая содержит настройки для форм (MRUFormsList), совместной работы (OfflineDocs) и настроек цвета (AcrobatColor Settings.csf)" 

4. Перезапустите Acrobat и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Переустановка Acrobat

Возможно, что установка Acrobat была повреждена из-за проблем с приложением во время запуска. На этом этапе мы полностью удалим Adobe Acrobat Reader и снова установим его после загрузки с официального сайта.

Для Windows:

1. Загрузите инструмент Adobe Acrobat Cleaner отсюда.
2. Установите его, выполнив загруженный исполняемый файл.
3. Откройте « AdbeArCleaner.exe », дважды щелкнув по нему.
   
   Открытие инструмента для очистки
4. Нажмите « Далее », чтобы подтвердить, что вы хотите продолжить.
   
   Нажав «Далее», чтобы продолжить
5. Нажмите « Принять », чтобы подтвердить « EULA ».
   
   Подтвердите Eula, нажав «Принять»
6. Выберите « Acrobat » и нажмите « Далее» .
   
   Выбор приложения для удаления
   • Если очищаемый продукт установлен на машине, инструмент непосредственно приступает к очистке.
   • Если продукт не найден, то Acrobat / Reader очищается из местоположения установки по умолчанию в папке ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. *. Пользователю также предоставляется возможность выбрать и добавить любую другую дополнительную установку.
7. Если с очистителем связано несколько приложений, выберите те, которые вы хотите удалить, а также выберите, хотите ли вы очистить файлы, совместно используемые Acrobat и другим программным обеспечением Adobe.
8. Нажмите « Очистить сейчас», чтобы начать процесс очистки.
9. Перезагрузите машину после завершения удаления.
10. Загрузите Adobe Acrobat отсюда.
11. Установите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Для MacOS:

1. Выйти из Adobe Acrobat.
2. Запустите файл « Деинсталлятор » Adobe Acrobat из

    Приложения> Adobe Acrobat> Программа удаления Acrobat 

   
   Запуск файла удаления
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить его из машины.
4. Перезагрузите машину после завершения процесса удаления.
5. Загрузите Adobe Acrobat отсюда.
6. Установите его на компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.