Исправление: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)
Эта ошибка обычно связана с внешним устройством, которое вы недавно установили, и сообщение об ошибке сопровождается проблемами производительности устройства. Сама ошибка может быть найдена в диспетчере устройств при открытии свойств проблемного устройства.
Обычно проблемные устройства были подключены через USB, и проблему можно решить, управляя этими портами. Мы подготовили несколько полезных методов, которые сработали для других пользователей, и мы надеемся, что это поможет вам решить проблему!
Почему «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)»?
Список возможных причин не очень длинный, но он в значительной степени определяет, какое решение вы должны использовать для решения проблемы. Давайте посмотрим!
- Возможно, драйверы контроллера USB установлены неправильно, и вам следует подумать о их переустановке.
- Как сообщается, отключение жесткого диска во время простоя компьютера вызвало эту проблему у многих людей.
- Проблема часто возникала из-за установленных сторонних программ и служб, которые мешали работе драйверов устройств. Чистая загрузка может помочь вам определить, какая программа вызывает проблемы.
Решение 1. Удерживайте нажатой клавишу Shift при выключении
Этот удивительно простой метод определенно заслуживает своего места в верхней части нашего списка из-за своей простоты и из-за того, что ему удалось помочь бесчисленным пользователям, которые боролись с «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвер устройства все еще находится в памяти (код 38) ».
Этот метод наиболее полезен для ноутбуков. Просто удерживайте кнопку « Shift», одновременно нажимая кнопку « Выключить» в меню «Пуск» или физическую кнопку. Это полностью выключит ваш ноутбук и истощит его, сделав следующее включение своего рода новым началом. Проверьте, решает ли это вашу проблему!
Решение 2. Переустановите USB-устройства в диспетчере устройств.
Это решение, как правило, простое, даже если оно может занять несколько минут больше, чем другие решения, в зависимости от того, сколько USB-устройств находится в диспетчере устройств. Этот метод помог большинству пользователей, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать этот метод перед остальными!
- Прежде всего, вам нужно будет удалить драйвер, который вы в настоящее время установили на свой компьютер.
- Введите « Диспетчер устройств » в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите devmgmt.msc в поле и нажмите ОК или клавишу ввода.
- Разверните раздел « Контроллеры универсальной последовательной шины ». При этом отобразятся все установленные USB-устройства, установленные на вашем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись в списке и выберите пункт « Удалить устройство» из контекстного меню. Убедитесь, что вы повторите ту же процедуру для всех записей в списке.
- Подтвердите любые диалоговые окна, закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер . Windows автоматически переустановит устройства, которые вы только что удалили, и ошибка должна быть устранена!
Решение 3. Убедитесь, что жесткий диск никогда не выключается
Это еще одно удивительное решение, которое можно легко выполнить и которое помогло многим людям, которые боролись с той же проблемой. Этот метод гарантирует, что ваш жесткий диск никогда не выключается, когда ваш компьютер простаивает. Это может показаться радикальным изменением, но оно незначительно по сравнению с тем фактом, что ваше устройство наконец-то начнет работать правильно!
- Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи, расположенный на панели задач, и выберите « Параметры электропитания» . Если вы не используете Windows 10, щелкните меню «Пуск» и выполните поиск панели управления . Измените параметр « Просмотр по» на « Большие значки» и нажмите « Параметры электропитания».
- Выберите план электропитания, который вы используете в настоящее время (обычно «Сбалансированный» или «Энергосбережение»), и нажмите « Изменить параметры плана». В открывшемся окне нажмите « Изменить дополнительные параметры питания» .
- В этом окне нажмите маленькую кнопку с плюсом рядом с записью на жестком диске в списке, чтобы развернуть ее. Сделайте то же самое для параметра « Отключить жесткий диск после изменения параметра» на « Никогда », нажав на него.
- Сделайте то же самое для всех активных планов батарей, поскольку ваш компьютер иногда переключается между ними автоматически. Проверьте, отображается ли код 38 на вашем компьютере.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Это средство устранения неполадок является стандартной частью пакета устранения неполадок Windows в Панели управления. Поскольку диспетчер устройств не предлагает средства устранения неполадок в свойствах устройства, это, вероятно, наиболее полезный способ выполнить работу. Это помогло многим людям, и мы надеемся, что это поможет и вам.
- Запустите панель управления, выполнив поиск утилиты в кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (в левой нижней части экрана).
- Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, где вы должны ввести « control.exe » и нажать «Выполнить», что также откроет панель управления напрямую.
- После того, как откроется панель управления, измените вид на «Категория» и нажмите « Просмотр устройств и принтеров» в разделе « Оборудование и звук», чтобы открыть этот раздел.
- В центральном разделе найдите проблемное устройство, щелкните его левой кнопкой мыши один раз и нажмите кнопку « Устранение неполадок» в верхнем меню. Если вы не нашли проблемное устройство, нажмите на значок вашего компьютера.
- Дождитесь, пока специалист по устранению неполадок завершит попытки обнаружить и устранить проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему. Проверьте, не появляется ли сообщение « Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38)» .
Решение 5: Чистая загрузка
Чистая загрузка, чтобы успешно обнаружить службу или процесс, который запускается на вашем компьютере, определенно является решением номер один. Некоторые другие службы или программы просто проблематичны, и это может помочь вам точно их определить.
- Используйте комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре. В диалоговом окне «Выполнить» введите « msconfig» и нажмите «ОК».
- На вкладке Общие в том же окне щелкните, чтобы выбрать параметр Выборочный запуск, а затем нажмите, чтобы снять флажок Загрузить элементы запуска, чтобы убедиться, что он не установлен.
- На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» и нажмите « Отключить все ».
- На вкладке «Автозагрузка» нажмите « Открыть диспетчер задач» . В окне «Диспетчер задач» на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый включенный элемент запуска и выберите « Отключить» .
- После этого вам нужно будет включить элементы автозагрузки один за другим и перезагрузить компьютер. После этого вам нужно проверить, появляется ли ошибка снова.
- Найдя проблемный элемент автозапуска или службу, вы можете предпринять действия для решения проблемы. Если это программа, вы можете переустановить ее или восстановить. Если это служба, вы можете отключить ее и т. Д.
