Исправление: пакет не может быть зарегистрирован

Сообщалось, что несколько пользователей получали сообщение об ошибке « Не удалось зарегистрировать пакет » при попытке открыть файл изображения, например .JPG или .PNG. Для некоторых уязвимых пользователей эта проблема возникает с каждым изображением, которое они пытаются открыть, в то время как другие сообщают, что проблема вызывается только определенными файлами. Мы смогли подтвердить, что проблема возникает в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.

Пакет не может быть зарегистрирован

Что является причиной ошибки «Пакет не может быть зарегистрирован»?

Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые использовались для смягчения проблемы. Основываясь на большинстве пользовательских отчетов, существует несколько разных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту конкретную проблему:

  • Эта проблема вызвана повреждением системных файлов. Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана набором поврежденных системных файлов. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после сканирования DISM и SFC.
  • Приложение «Фото» не работает. В некоторых случаях проблема может возникнуть, если приложение для фотографий по умолчанию загружено обновлением или содержит поврежденные файлы. Если этот конкретный сценарий применим, вы можете решить проблему, восстановив или сбросив приложение «Фотографии».
  • Основные файлы фотографий повреждены - установщик Windows не будет затрагивать основные файлы большинства приложений Магазина. Если вам не повезло иметь поврежденные основные файлы приложения, единственный способ решить эту проблему - переустановить приложение с помощью PowerShell.
  • Поврежденная установка Windows. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему только после выполнения ремонтной установки. Это говорит о том, что проблема также может быть вызвана поврежденными файлами Windows.

Если в настоящее время вы сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке и ищете способы решения проблемы, эта статья предоставит вам несколько различных стратегий устранения неполадок. Ниже вы найдете коллекцию с потенциальными исправлениями, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены. как они упорядочены по эффективности и строгости. Один из них должен решить проблему в вашем конкретном сценарии.

Давай начнем!

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows

Одно из самых популярных исправлений для ошибки « Не удалось зарегистрировать пакет » - просто запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, сообщили, что после запуска средства устранения неполадок утилита обнаружила, что приложение Photos не работает, и рекомендовала выполнить сброс приложения.

Помните, что средство устранения неполадок приложений Магазина Windows содержит набор стратегий восстановления для распространенных проблем приложений Магазина, таких как эта. Если применима стратегия исправления, утилита автоматически порекомендует правильное решение проблемы.

Вот краткое руководство по устранению неполадок приложений Магазина Windows :

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «ms-settings: Troubleshoot» во вновь появившемся окне « Выполнить» .

    Доступ к вкладке «Устранение неполадок»
  2. На вкладке « Устранение неполадок » прокрутите вниз до раздела « Поиск и устранение других проблем » и найдите приложения Магазина Windows. Как только вы увидите его, нажмите на него и выберите Запустить средство устранения неполадок .

  3. После запуска утилиты дождитесь завершения начального периода сканирования. После завершения диагностики нажмите Применить это исправление, если рекомендуется стратегия восстановления.

    Применить это исправление
  4. После применения исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если ошибка « Пакет не может быть зарегистрирован » все еще происходит, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: восстановление поврежденных системных файлов

Одной из наиболее распространенных причин появления этого конкретного сообщения об ошибке являются поврежденные системные файлы. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была полностью решена после того, как они использовали командную строку с повышенными правами для выполнения серии проверок, способных восстановить системные файлы с повреждениями.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

    Запуск CMD с помощью диалогового окна Run
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды (или скопируйте и вставьте их) в этом точном порядке и нажмите клавишу ВВОД после каждой из них:
     Dism / Онлайн / Очистка изображения / CheckHealth Dism / Онлайн / Очистка изображения / ScanHealth Dism / Онлайн / Очистка изображения / RestoreHealth 

    Примечание. Утилита обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) - это средство командной строки, способное выявлять и заменять поврежденные системные файлы с помощью обновления Windows. Поскольку он использует WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных файлов на исправные, требуется стабильное подключение к Интернету.

  3. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена путем попытки открыть тот же файл, который ранее вызывал ошибку.
  4. Если проблема все еще возникает, повторите шаг 1, чтобы открыть другую командную строку с повышенными правами. На этот раз введите следующую команду, чтобы запустить сканирование System File Checker (SFC) :
     ПФС / SCANNOW 

    Примечание. Эта процедура заменит поврежденные файлы на исправные эквиваленты из локальной папки резервных копий, поэтому активного подключения к Интернету не требуется.

  5. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой « Не удалось зарегистрировать пакет » при открытии определенных файлов, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Сброс приложения «Фотографии»

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что им наконец удалось решить проблему после выполнения шага, необходимого для сброса приложения « Фотографии» . Эта процедура не является разрушительной, но она может привести к потере некоторых пользовательских настроек в приложении «Фото».

Вот краткое руководство по сбросу приложения Фото:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: appsfeatures» и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Приложения и функции» приложения « Настройки» .

    Доступ к меню приложений и функций
  2. В меню «Приложения и функции» прокрутите список приложений и пролистайте их, пока не найдете Microsoft Photos. Как только вы увидите его, нажмите на него и выберите Дополнительные параметры .

    Расширенные настройки
  3. На экране расширенных параметров приложения Microsoft Photos перейдите на вкладку «Сброс» и нажмите « Восстановить». Когда процесс завершится, откройте изображение, которое ранее вызывало ошибку « Не удалось зарегистрировать пакет », и посмотрите, была ли проблема решена.
  4. Если проблема все еще возникает, нажмите кнопку « Сброс» (под кнопкой « Восстановить») и еще раз нажмите « Сброс» для подтверждения.
  5. После сброса приложения заново создайте процесс, который ранее вызывал сообщение об ошибке, и посмотрите, была ли проблема решена.

    Сброс или восстановление приложения Фотографии

Если ошибка « Пакет не может быть зарегистрирован » все еще происходит, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Переустановка приложения «Фото» с помощью Powershell

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что ошибка « Пакет не может быть зарегистрирован », наконец, перестала возникать после того, как они использовали серию команд для удаления, а затем переустановили приложение «Фото» по умолчанию с помощью Powershell. Эта процедура удалит все файлы, связанные с этой программой, вместо обновления кэша и файлов, которые наиболее вероятно будут затронуты повреждением.

Вот краткое руководство по переустановке приложения Photos с использованием окна Powershell с повышенными правами:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «powershell» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно Powershell с повышенными правами.

    Диалог запуска: powershell Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter
  2. В окне Powershell с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы удалить приложение Photos :
     get-appxpackage Microsoft.ZuneVideo | удалить-appxpackage 
  3. После завершения процесса и удаления приложения «Фото», используйте следующую команду и нажмите Enter, чтобы переустановить приложение еще раз:
     Get-AppxPackage -allusers Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»} 
  4. Когда процесс завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой « Пакет не может быть зарегистрирован », перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: переключение обратно на классический просмотрщик фотографий Windows

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они фактически заменили приложение Photo Viewer на старое приложение Windows Photo Viewer. Теперь эта процедура немного сложнее, учитывая, что Windows 10 больше официально не поддерживает это приложение.

Тем не менее, есть некоторая настройка реестра, которую вы можете сделать, чтобы переключиться обратно на классический просмотрщик фотографий Windows и устранить ошибку « Не удалось зарегистрировать пакет ».

Вот краткое руководство по возвращению в классическую программу просмотра фотографий Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «Блокнот» и нажмите Enter, чтобы открыть текстовый редактор Windows по умолчанию.
  2. Внутри недавно открытого окна блокнота скопируйте и вставьте следующий код:
     Редактор реестра Windows, версия 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll] [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell] [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ open] "MuiVerb" = "@ photoviewer.dll, -3043 "[HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ open \ command] @ = hex (2): 25, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6d, 00, 52, 00, 6f, 00, 6f, 00, 74, 00, 25, \ 00, 5c, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6d, 00, 33, 00, 32, 00, 5c, 00, 72, 00, 75, 00, \ 6e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, 00, 33, 00, 32, 00, 2e, 00, 65, 00, 78, 00, 65, 00, 20, 00, 22, 00, 25, \ 00, 50, 00, 72, 00, 6f, 00, 67, 00, 72, 00, 61, 00, 6d, 00, 46, 00, 69, 00, 6c, 00, 65, 00, 73, 00, \ 25, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, 00, 73, 00, 20, 00, 50, 00, 68, 00, 6f, 00, 74, 00, 6f, 00, 20, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00, 65, 00, 72, 00, 5c, 00, 50, 00, 68, 00, \ 6f, 00, 74, 00, 6f, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00, 65, 00, 72, 00, 2e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, \ 00, 22, 00, 2c, 00, 20, 00, 49, 00, 6d, 00, 61, 00, 67, 00, 65, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00, \ 5f, 00, 46, 00, 75, 00, 6c, 00, 6c, 00, 73, 00, 63, 00, 72, 00, 65, 00, 65, 00, 6e, 00, 20, 00, 25, \ 00, 31, 00, 00, 00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ open \ DropTarget] "Clsid" = "{FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}" [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ \ shell \ print] [HKEY_CLASSES_ROOT \ Applications \ photoviewer.dll \ shell \ print \ command] @ = hex (2): 25, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6d, 00, 52, 00, 6f, 00, 6f, 00, 74, 00, 25, \ 00, 5c, 00, 53, 00, 79, 00, 73, 00, 74, 00, 65, 00, 6d 00, 33, 00, 32, 00, 5c, 00, 72, 00, 75, 00, \ 6e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, 00, 33, 00, 32, 00, 2e, 00, 65, 00, 78, 00, 65, 00, 20, 00, 22, 00, 25, \ 00, 50, 00, 72, 00, 6f, 00, 67, 00, 72, 00, 61, 00, 6d, 00, 46, 00, 69, 00, 6c, 00, 65, 00, 73, 00, \ 25, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, 00, 73, 00, 20, 00, 50, 00, 68, 00, 6f, \ 00, 74, 00, 6f, 00, 20, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00, 65, 00, 72, 00, 5c, 00, 50, 00, 68, 00, \ 6f, 00, 74, 00, 6f, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00, 65, 00, 72, 00, 2e, 00, 64, 00, 6c, 00, 6c, \ 00, 22, 00, 2c, 00, 20, 00, 49, 00, 6d, 00 61, 00, 67, 00, 65, 00, 56, 00, 69, 00, 65, 00, 77, 00, \ 5f, 00, 46, 00, 75, 00, 6c, 00, 6c, 00, 73, 00, 63, 00, 72, 00, 65, 00, 65, 00, 6e, 00, 20, 00, 25, \ 00, 31, 00, 00, 00 [HKEY_CLASSES_ROOT \ Appli cations \ photoviewer.dll \ shell \ print \ DropTarget] "Clsid" = "{60fd46de-f830-4894-a628-6fa81bc0190d}" 
  3. Вставив код, выберите « Файл»> «Сохранить как» и выберите место, где вы хотите его сохранить. Но прежде чем нажимать Сохранить, убедитесь, что вы изменили расширение с .txt на. рег . Тогда вы можете нажать Сохранить.
  4. Дважды щелкните по вновь созданному файлу .reg, чтобы вернуть старый редактор фотографий Windows .
  5. После добавления ключей реестра перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения.
  6. Нажмите клавишу Windows + R еще раз, чтобы открыть еще одно окно « Выполнить» . Затем введите «ms-settings: defaultapps» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Приложения по умолчанию» приложения « Настройки» .
  7. В списке приложений по умолчанию нажмите на значок под Photo Viewer и выберите Windows Photo Viewer из списка.

    Возврат к классическому редактору фотографий

    Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: выполнение ремонтной установки

Если вы зашли так далеко безрезультатно, одной из последних доступных стратегий восстановления является выполнение ремонтной установки. Эта процедура значительно превосходит чистую установку, поскольку она позволяет обновить все компоненты Windows, которые могут вызывать эту проблему, и в то же время сохранить все личные файлы (фотографии, видео, изображения), а также приложения или игры.

Если вы решили пойти на ремонтную установку, вы можете следовать этому руководству (здесь).

Интересные статьи