Исправление: Netflix У нас возникли проблемы с воспроизведением этого тайтла прямо сейчас

Сообщение об ошибке « У нас проблемы с воспроизведением этого заголовка прямо сейчас » часто возникает из-за неправильной установки, неправильной конфигурации сети и т. Д. С выпуском приложения Netflix для Windows 10 многие пользователи перестали использовать веб-сайт и переключились на настольное приложение., Приложение не отстает и буквально находится на том же уровне, что и веб-сайт, наряду с некоторыми другими интересными функциями. Тем не менее, были сообщения о некоторых проблемах с настольным приложением, что и следовало ожидать.

Пользователи сообщают, что их настольное приложение не работает, а веб-сайт работает нормально. Всякий раз, когда они пытаются запустить настольное приложение Netflix, приложение не идет дальше экрана загрузки. Кроме того, в некоторых случаях, когда вы пытаетесь открыть эпизод на Netflix, он просто запрашивает у вас сообщение « Вау , что-то пошло не так », за которым следует код ошибки U7361-1254-80070002 . Вы можете легко решить эту проблему, внедрив приведенные ниже решения.

Что вызывает ошибку Netflix «У нас возникают проблемы при воспроизведении этого заголовка прямо сейчас» в Windows 10?

Изучив этот вопрос, мы составили список возможных причин этой проблемы, которые:

• Поврежденная установка Netflix. Одна из причин, по которой может появиться эта ошибка, заключается в том, что ваша установка Netflix повреждена или повреждена.
• Неправильная конфигурация сети: при использовании настольного приложения Netflix оно устанавливает соединение с сервером Netflix. Однако, если что-то не так с вашей Сетевой конфигурацией, это может вызвать ошибку.
• Устаревшие драйверы дисплея. Если драйверы видеоадаптера, установленные в вашей системе, устарели, это также может вызвать появление проблемы.

Вы можете следовать приведенным ниже решениям, чтобы изолировать вашу проблему. Прежде чем применять решения, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Windows, и у вас стабильное интернет-соединение - причиной могут быть и нестабильные соединения, но это довольно редко.

Решение 1. Пусть приложение Netflix использует графический процессор

Первое решение, которое вам нужно реализовать, чтобы решить эту проблему, - разрешить приложению Netflix для настольных ПК использовать вашу видеокарту. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть Настройки .
2. Перейдите в « Система» и на панели « Дисплей» прокрутите вниз, чтобы найти параметры графики .
3. Нажмите на Настройки графики и выберите « Универсальное приложение » из выпадающего списка.
4. После этого выберите приложение Netflix во втором раскрывающемся списке.
5. Выберите Параметры .
6. Установите для графических предпочтений значение « Высокая производительность » и нажмите « Сохранить» .
   
   Изменение графических настроек для Netflix
7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2: очистить DNS

В некоторых случаях очистка системы DNS или доменных имен с помощью командной строки может решить вашу проблему. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командную строку (Admin) из списка, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
3. ipconfig / flushdns
   
   Промывка DNS
4. Перезагрузите компьютер и запустите Netflix .

Решение 3: Сбросить приложение Netflix

Сброс настольного приложения Netflix также может решить вашу проблему. Возможно, ошибка произошла из-за поврежденной установки, которая будет устранена после сброса приложения. Вот как это сделать:

1. Нажмите Winkey + I, чтобы открыть Настройки .
2. Перейдите в Приложения .
3. В окне « Приложения и функции» найдите Netflix в списке и выберите « Дополнительные параметры» .
4. Прокрутите вниз, чтобы найти Сброс, а затем нажмите Сброс .
   
   Сброс Netflix
5. Перезагрузите систему после завершения.

Решение 4. Удалите mspr.hds.

Netflix использует технологию Microsoft PlayReady для потоковой передачи Digital Right Management или контента, защищенного DRM. В некоторых случаях файл mspr.hds может вызвать такие проблемы, и в этом случае вам придется удалить его. Ваша Windows автоматически создаст новую, когда вы удалите старую, так что вам не о чем беспокоиться. Вот как это сделать:

1. Откройте проводник Windows и перейдите на системный диск (диск, на котором установлена ​​Windows).
2. В строке поиска введите « mspr.hds ».
3. Выберите все файлы и нажмите Ctrl + Delet e, чтобы удалить файлы.
   
   Результаты поиска для mspr.hds
4. Перезагрузите компьютер и откройте Netflix .

Решение 5. Обновите драйверы адаптера дисплея

Наконец, проблема может быть связана с вашими устаревшими драйверами адаптера дисплея. В таком случае обновление ваших драйверов решит вашу проблему. Вот как обновить ваши драйверы:

1. Зайдите в меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств» и откройте его.
2. Разверните список адаптеров дисплея .
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем GPU и выберите Обновить драйвер .
   
   Обновление драйвера адаптера дисплея
4. Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».
5. После этого перезагрузите систему и запустите Netflix.