как

Что такое модуль уведомлений об обновлениях AAM и следует ли отключить его

Некоторые пользователи обращались к нам с вопросами после того, как заметили, что исполняемый файл с именем AAM Updates Notifier либо регулярно дает сбой, либо занимает много системных ресурсов. Пользователи задаются вопросом, является ли файл легитимным и должны ли они предпринять соответствующие шаги для предотвращения его запуска. Другие пользователи сообщают, что они получают ошибку при запуске AAM Updates Notifier.exe при каждом запуске системы.

Уведомление об обновлениях AAM

Как оказалось, AAM Update Notifier.exe не является эксклюзивным для платформы Windows, так как мы также обнаружили, что пользовательские отчеты появляются на компьютерах Mac.

Что такое модуль уведомлений об обновлениях AAM?

Основываясь на наших исследованиях, настоящие AAM Updates Notifier.exe являются законным программным компонентом большинства приложений Adobe. Чаще всего это встречается в связи с Adobe Acrobat и другими соответствующими программами, которые используются для создания, просмотра, изменения и печати файлов PDF (Portable Document Format). Уведомление об обновлениях AAM означает « Уведомление об обновлениях Adobe Application Manager» .

По сути, этот процесс информирует пользователя (через системный трей), что доступно новое обновление для Adobe Acrobat или аналогичной программы, разработанной Adobe.

Расположение по умолчанию для файла обновлений AAM Notifier.exe: C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

Является ли Уведомление об обновлениях AAM угрозой безопасности?

Согласно нашим исследованиям, вероятность заражения зараженным файлом AAM Update Notifier.exe очень мала. Однако существуют определенные вредоносные приложения, которые, как известно, маскируют как доверенные процессы, чтобы избежать обнаружения.

Чтобы убедиться, что вы не имеете дело с замаскированным вредоносным ПО, мы рекомендуем вам обновить файл до VirusTotal для анализа и посмотреть, действительно ли файл заражен. Эта служба проверит файл по 70 различным вирусным базам, чтобы определить, является ли файл вредоносным или нет. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Перво-наперво, проверьте местоположение файла. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть окно диспетчера задач.
После этого перейдите на вкладку « Процессы » и прокрутите вниз до списка фоновых процессов . Затем прокрутите список фоновых процессов и найдите приложение уведомлений об обновлениях AAM.
Затем щелкните правой кнопкой мыши приложение уведомлений об обновлениях AAM и выберите « Открыть расположение файла» в контекстном меню.
Если действие приведет вас к месту, отличному от указанного ниже, скорее всего, вы имеете дело с вредоносным файлом:
```
 C: \ Program Files (x86) \ Общие файлы \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \ 
```
Если обнаруженное местоположение является подозрительным, перейдите по этой ссылке ( здесь ), нажмите « Выбрать файл» и загрузите файл AAM Updates Notifier.exe .
Подождите, пока анализ не будет завершен, а затем посмотрите, обнаружили ли какие-либо движки файл как вредоносный. Если число механизмов, помечавших файл как вредоносный, меньше 15, вы можете определить, что имеете дело с ложным срабатыванием, и файл фактически не заражен.

Однако, если при проверке обнаруживается, что файл заражен, вам необходимо как можно скорее устранить его, прежде чем распространится инфекция. Самый быстрый и эффективный способ сделать это - использовать надежный сканер безопасности, который полностью удаляет инфекцию. Если этот сценарий применим к вам, мы рекомендуем использовать Malwarebytes для глубокого сканирования и удаления инфекции вместе с оставшимися файлами.

Если вы не знакомы с процессом установки и использования Malwarebytes для удаления вредоносных программ, вы можете следовать этой статье ( здесь ).

Как исправить ошибки AAM Updates Notifier

Если вы часто сталкиваетесь со сбоями, связанными с файлом AAM Updates Notifier.exe, скорее всего, проблема связана с вашей версией Creative Suite. Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы.

Как выясняется, существует несколько различных виновников, которые могут вызвать проблемы с AAM Updates Notifier.exe:

Поврежденный исполняемый файл AAM Update Notifier. Как выясняется, эта конкретная проблема может возникать в ситуациях, когда файл AAM Update Notifier.exe заражен повреждением и перестает работать правильно. В подобных ситуациях некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема была решена после того, как они удалили средства обновления AAM и AAMupdater из нескольких мест, а затем переустановили Adobe Application Manager.
Поврежденная установка Creative Suite. Возможно, проблема связана с поврежденной установкой Creative Suite. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, восстановив установку или удалив ее, а затем повторно установив последнюю версию.
Конфликт сторонних AV- систем. Известно, что некоторые сторонние пакеты безопасности имеют чрезмерную защиту и не позволяют AAM Update Notifier взаимодействовать с серверами Adobe. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив постоянную защиту вашего AV или переключившись на более строгий пакет безопасности.
Запланированная задача AAM Updater продолжает вызывать исполняемый файл - более старые установки Adobe будут включать потенциально раздражающую задачу, которая по расписанию будет вызывать оповещение об обновлении AAM каждый день. Если исполняемый файл поврежден или отсутствует какая-либо зависимость, это может привести к ежедневным ошибкам. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив задачу с помощью планировщика задач.
Служба обновлений Adobe Acrobat вызывает проблему - если служба обновлений Adobe Acrobat запланирована для автоматического запуска, она также вызовет средство уведомления об обновлении AAM. Если вы хотите убедиться, что исполняемый файл не вызывается, вы можете отключить статус службы обновлений Adobe Acrobat.

Если в настоящее время вы сталкиваетесь с ошибкой, связанной с файлом AAM Updates Notifier.exe, эта статья предоставит вам несколько возможных стратегий восстановления.

Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы. Следуйте методам, которые применимы к вашей ситуации, чтобы исправить ошибки, связанные с AAM Updates Notifier.exe.

Способ 1. Переустановка или восстановление Adobe Creative Suite

Если вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке, связанным с приложением AAM Update Notifier при каждом запуске системы, скорее всего, эта проблема вызвана вашей установкой Creative Suite.

Примечание. Если у вас нет Creative Suite, перейдите к следующему способу ниже.

Несколько других затронутых пользователей сообщили, что ошибка больше не возникала после переустановки или ремонта Creative Suite, к которому принадлежал файл AAM Updates Notifier.exe .

Вот краткое руководство по переустановке или восстановлению версии Creative Suite на компьютерах с Windows:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Программы и компоненты» .
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
В разделе « Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите установку Creative Suite.
Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Восстановить» в командной строке. Затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
Восстановление установки Creative Suite
Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.
Если та же проблема все еще возникает, выполните первые 3 шага снова, но как только вы получите приглашение подтверждения, нажмите вместо этого Удалить .
Удаление Adobe Creative Suite
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления. После завершения процесса перезагрузите компьютер.
После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке ( здесь ), войдите в свою учетную запись и повторно загрузите последнюю версию облака Adobe Creative в соответствии с вашим планом платежей.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Adobe Creative Cloud и посмотреть, была ли проблема решена.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: удаление обновления AAM

Если вы видите ошибку «Приложение уведомлений обновлений AAM перестало работать» (или что-то подобное), вполне вероятно, что проблема на самом деле вызвана повреждением приложения уведомлений обновлений AAM .

Несколько пользователей, столкнувшихся с той же самой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему путем систематического отслеживания и удаления любых экземпляров Adobe Application Manager, AAM Updater и AAMUpdaterInventory из каждого возможного каталога.

Вот краткое руководство о том, как избавить свой компьютер от Adobe Application Manager, AAM Updater и AAMUpdaterInventory и переустановить Adobe Application Manager :

Откройте проводник, перейдите в следующее местоположение и удалите все папки с именем Adobe Application Manager, AAM Updater или AAMUpdaterInventory:
```
 C: \ Program Files (x86) \ Общие файлы \ Adobe 
```
В том же окне проводника перейдите в следующую папку и удалите AAMUpdater:
```
 C: \ ProgramData \ Adobe 
```
Примечание . В проводнике файлов перейдите на вкладку « Вид » (из панели ленты вверху) и убедитесь, что флажок, связанный со скрытыми элементами, включен.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « % APPDATA% » и нажмите Enter, чтобы открыть скрытую папку AppData.
Открытие скрытой папки AppData через диалоговое окно «Выполнить»
Как только вы попадете туда, перейдите в Local> Adobe и удалите AAMUpdater.
Перезагрузите компьютер.
После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке ( здесь ) и нажмите « Перейти к загрузке» . После этого вы попадете на страницу загрузки последней версии Adobe Application Manager. Когда вы попадете туда, нажмите Download Now, чтобы начать загрузку.
Загрузка Adobe Application Manager
После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, была ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.

Если проблемы с приложением уведомлений об обновлениях AAM по- прежнему возникают , перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Отключение постоянной защиты вашего стороннего AV (если применимо)

Если первые два метода у вас не сработали, скорее всего, вы используете антивирусный пакет с чрезмерной защитой, который не позволяет уведомителю обновлений AAM обмениваться данными с внешними серверами. Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, временно отключив защиту вашего пакета безопасности в режиме реального времени.

Конечно, шаги этого являются определенными для каждого стороннего пакета безопасности. Но, как правило, вы можете сделать это напрямую, щелкнув правой кнопкой мыши значок панели задач AV и отключив защиту в реальном времени (щит) через контекстное меню.

Отключение щитов Avast

Примечание. Если вы не можете найти способ отключить защиту вашего AV в режиме реального времени, найдите в Интернете конкретные инструкции.

Кроме того, вы можете также рассмотреть возможность удаления AV стороннего производителя и переключиться на стандартный пакет безопасности Windows Security (ранее известный как Windows Devender). Если вы решите пойти по этому пути, вы можете следовать этой статье ( здесь ), чтобы узнать, как удалить ваш текущий пакет безопасности, не оставляя при этом никаких оставшихся файлов, которые могли бы по-прежнему оказывать влияние.

Если этот метод неприменим или у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением уведомлений об обновлениях AAM даже после отключения стороннего AV, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Отключение задачи, связанной с AAM Updater

Если ни одно из указанных выше потенциальных решений не помогло вам решить проблемы, вызванные средством обновления AAM, существует одна процедура, которая гарантирует, что вы больше не будете получать ошибку, связанную с средством обновления AMM. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось избавиться от назойливых ошибок уведомлений об обновлениях AAM с помощью планировщика задач, чтобы удалить задачу, которая в конечном итоге вызывает исполняемый файл через фиксированные интервалы.

Но имейте в виду, что этот метод не устранит основную причину, которая вызывает ошибку. Это просто обходной путь, который остановит запуск AAM Updater. Ожидайте потери некоторых функций, связанных с автоматическим обновлением некоторых продуктов Adobe.

Вот краткое руководство по этому:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «taskschd.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть служебную программу планировщика заданий.
Введите taskschd.msc в поле Выполнить, чтобы открыть планировщик задач.
Зайдя в планировщик заданий, выберите « Библиотека планировщика заданий» в вертикальном меню в левой части экрана, затем перейдите на правую панель и дважды щелкните Adobe AAMUpdater .
Отключение задачи AAMUpdater с помощью планировщика задач
Щелкните правой кнопкой мыши задачу AdobeAAMUpdater и выберите « Отключить» в контекстном меню.
Закройте планировщик заданий, перезагрузите компьютер и посмотрите, перестанет ли возникать ошибка при следующем запуске системы.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: отключение службы обновления Adobe Acrobat

Если ни один из описанных выше способов не поможет устранить любые дальнейшие ошибки, связанные с уведомлением об обновлениях AAM, убедитесь, что служба обновлений Adobe Acrobat заблокирована. Но, как вы можете себе представить, ожидайте потери функциональности автоматического обновления всех ваших продуктов Adobe. Но это не должно быть проблемой, если вы не забыли регулярно обновлять вручную.

Вот краткое руководство по отключению службы обновления Adobe Acrobat:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Службы» .
Запуск Сервисов
Как только вы окажетесь на экране «Службы», прокрутите список служб и найдите службу обновлений Adobe Acrobat .
Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в контекстном меню.
Доступ к экрану свойств службы обновлений Adobe Acrobat
На экране « Свойства» службы обновлений Adobe Acrobat выберите вкладку « Общие » и в раскрывающемся меню измените тип запуска на « Отключено» .
Установка типа запуска службы обновлений Adobe Acrobat отключена
Закройте экран служб, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли теперь проблема (после завершения следующей последовательности запуска).